Err protocol error

Содержание

Исправить ERR SSL PROTOCOL ERROR в браузере

Err protocol error

Гугл Хром – один из самых популярных интернет-браузеров среди пользователей.

К сожалению, но при всем удобстве пользования этой программой, иногда люди сталкиваются с невозможностью посетить требуемый им веб-ресурс. Причем проблема не касается каких-то подозрительных или заведомо опасных сайтов.

Нет, человек не может зайти, к примеру, на Фейсбук или Ютуб. При попытке перехода он видит сообщение ERR SSL PROTOCOL ERROR в Chrome.

Естественно, это неприятно. И хочется максимально быстро устранить ошибку, чтобы возобновить полноценный доступ к Глобальной паутине.

Как это сделать? Прочитав эту статью, вы обязательно узнаете о том, как исправить ERR SSL PROTOCOL ERROR.

Почему возникает подобное состояние – причины неприятного сбоя

Как известно, передача всех данных между компьютером пользователя и удаленными сервера происходит с помощью специального протокола шифрования. Он называется SSL.

И вот если система обнаруживает какие-то критические несоответствия, то переход на ту или иную страничку автоматически прерывается, а юзер на экране своего браузера сталкивается именно с таким уведомлением.

Кстати, эта ситуация возможна не только в Гугл Хроме, который используется на ПК, но и на аналогичных программах, которые люди эксплуатируют в своих мобильных устройствах. А также в Яндекс Браузере, созданном непосредственно на основе Google Chrome.

Итак, из-за чего же может возникнуть ошибка ERR SSL PROTOCOL ERROR в Яндекс браузер или в Хроме? Основные причины следующие:

  • Использование заведомо неправильных и некорректных временных параметров.
  • Между сохраненными сертификатами возникает конфликт, связанный с идентичными именами/названиями.Используемый сертификат система не считает надежным.
  • Отсутствует стабильное интернет-соединение.
  • Блокировка доступа, прежде всего, со стороны системного брандмауэра.
  • Сайт, на который пользователь пытается перейти, относится к категории «опасных».
  • Неисправности в эксплуатируемой операционке.
  • Некорректные параметры веб-браузера.
  • Блокировка со стороны антивирусного ПО.

Инструкция, которой следует придерживаться

Начните ее с банальной перезагрузки стационарного компьютера, ноутбука или мобильного устройства. Существует вероятность, что такое простейшее действие устранит какой-то кратковременный сбой и все будет функционировать нормально.

Если этого не произошло, переходим к следующим этапам:

Выставление корректных временных настроек

Сделать это очень просто. Рассмотрим в качестве примера ПК с Виндовс:

  • В трее можно увидеть отображение даты и времени.
  • Кликнуть в этом месте правой кнопкой мышки, чтобы появилась возможность перейти в настройки.
  • Отключить функцию автоопределения.
  • Выставить правильные значения самостоятельно и сохранить изменения.

Внимание! Если эти настройки сбиваются при каждом входе в систему, то причиной может оказаться батарейка, которая находится на материнской плате. Скорее всего ее придется заменить на новую.

Смена настроек протокола QUIC

Для того, чтобы осуществить задуманное, необходимо повторить несколько простейших действий:

  • Активировать интернет-браузер Хром или ЯБ.
  • В строку для адресов вбить команду chrome://flags/#enable-quic. Подтвердить ее.
  • Найти в выведенном на экран списке параметр, который называется Экспериментальный протокол QUIC.
  • Чуть ниже его названия можно обнаружить выпадающий список. В нем необходимо выставить «Disabled».

Дальше – просто перезапустите браузер и проверьте результат.

Переход на HTTPS

Еще одно достаточно быстрое, но часто весьма эффективное решение. Обратите внимание, как пишется адрес сайта, к которому требуется получить доступ. Если он начинается с HTTP, то необходимо заменить эту часть на HTTPS.

Корректировка параметров безопасности

Этот этап тоже не должен вызывать каких-то проблем даже для самых неопытных юзеров:

  • Через кнопку «Пуск» осуществить переход в Панель управления.
  • В перечне выбрать «Сеть и Интернет».
  • Перейти в настройки, где активировать вкладку «приватность».
  • В окошке можно будет увидеть специальный ползунок. Необходимо переставить его в центральное положение.

Завершается все обязательным перезапуском ПК.

Корректировка настроек системного брандмауэра

Для этого также первоначально необходимо будет зайти в раздел «Панель управления». Дальше:

  • Выбрать из предложенных вариантов «Параметры брандмауэра Виндовс».
  • Обратить внимание на доступные настройки. Кликнуть по возможности включения/выключения.

возникла проблема ERR SSL PROTOCOL ERROR как быть?

  • Система запросит пароль администратора, если он установлен. Предоставить эти данные для подтверждения своих прав.
  • Кликнуть на отключение. Рядом будет написано, что делать подобное – небезопасно. Игнорировать сообщение и нажать на «ОК».

Если результат этих действий отрицательный – вернуть все в изначальное состояние.

Изменение настроек SSL

Почему это надо обязательно сделать? Дело в том, что большинство современных сайтов давно перешли на SSL-протоколы второй и третьей версии. А в используемом браузере они могут оказаться не в активном состоянии. В Гугл Хром все изменяется таким образом:

  • После активации браузера, нажать на три вертикальные точки – они расположены в верхнем правом углу.
  • В списке выбрать настройки. Прокрутить вниз экран и кликнуть на «Дополнительные».
  • Обнаружить и воспользоваться кнопкой, позволяющей изменять настройки прокси-сервера.
  • В новом окошке открыть вкладку «Дополнительно».
  • Пролистать предложенный список, выставить галочки напротив вариантов, предлагающих использовать SSL 2.0 и 3.0.

Естественно, подтвердить внесенные изменения, выключить онлайн-браузер и запустить его заново.

Возврат SSL-протокола к изначальному состоянию и его очистка

Это – самый последний пункт нашей инструкции. К нему следует переходить только в тех ситуациях, когда предыдущие не позволили устранить проблему:

  • Через панель управления зайти в раздел 2Настройки интернета».
  • Активировать вкладку «».
  • На экране будет несколько кнопок. Воспользоваться той, которая позволяет выполнить очистку SSL.

Один из предложенных вариантов обязательно окажется нужным решением. Поэтому не переживайте из-за ошибки, а последовательно пытайтесь устранить ее.

Источник: https://komp-tvoy.ru/ispravit-err-ssl-protocol-error-v-brauzere/

Ошибка SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR): как ее исправить простейшими методами?

Err protocol error

Ни для кого не секрет, что очень часто при входе на определенный ресурс или при авторизации на сайте пользователь получает сообщение о том, что произошла ошибка SSL (SSL_ERR_PROTOCOL_ERROR), а запрошенная страница не открывается. Почему? Это мы сейчас и выясним, а заодно рассмотрим возможные причины ее возникновения и простейшие методы устранения.

Что означает ошибка SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR), и как с ней бороться

Вообще, каждый пользователь должен четко понимать, что ничего критичного в появлении такого сбоя нет. Просто по каким-то причинам компьютерная система не может подключиться к удаленному серверу через протокол SSL, который представляет собой защищенное соединение.

Как уже понятно, сообщение, содержащее строку «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR: ошибка протокола SSL», указывает на то, что защищенное (безопасное) соединение чем-то блокируется. Чем именно, вот так сразу сказать достаточно сложно, однако с уверенностью можно утверждать, что на то есть несколько основных причин. Что это за причины и как привести систему в чувство, сейчас и будет рассмотрено.

Кроме того, сразу стоит отметить, что такие неполадки в основном появляются при входной аутентификации, скажем, в социальные сети вроде «ВКонтакте», на почтовые серверы типа Mail.Ru, в поисковые системы наподобие Google и т. д. Естественно, выход из сложившейся ситуации есть.

Проверяем систему на вирусы

Код ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 107 на конкретную причину не указывает. Тем не менее считается, что одним из возможных, к тому же наиболее часто встречающихся вариантов может стать повреждение файла HOSTS вследствие воздействия вирусов или вредоносных кодов.

Что делать в такой ситуации, думается, уже понятно. Желательно проверить систему не штатным сканером, а какой-нибудь портативной независимой утилитой.

К сожалению, некоторые вирусы могут «висеть» и в оперативной памяти, поэтому для верности стоит использовать загрузочные диски вроде Kaspersky Rescue Disc, которые загружают собственный интерфейс еще до старта Windows и проводят полную комплексную проверку.

Устанавливаем дату и время

Многим это может показаться странным, однако ошибка SSL «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR» может являться следствием неправильно установленной даты и времени. Дело в том, что на сервере имеются свои параметры, а при подключении к нему через защищенное соединение производится сверка. При обнаружении несоответствия сервер идентифицирует попытку подключения как небезопасную и блокирует его.

В этом случае необходимо установить правильные параметры, но вот только делать это необходимо не через настройки самой операционной системы, а через BIOS с последующей перезагрузкой компьютерного терминала или ноутбука.

Иногда проблема появления сбоев при SSL-подключении может состоять в том, что в системе не установлены последние обновления.

Правда, большей частью это касается Windows XP с обязательной инсталляцией Service Pack 3. Установка соответствующего обновления во многих случаях решает проблему.

Отключаем проверку в антивирусе

Достаточно часто встречается проблема, заключающая в блокировании SSL-соединения антивирусными пакетами. В большинстве случаев это свойственно пакету Eset Smart Security, начиная с пятой версии.

Чтобы устранить проблему, рекомендуется отключить в антивирусе проверку HTTPS и SSL, а также использовать список исключений для внесения в него браузерного приложения. В других антивирусах такая ситуация тоже может проявляться. В общем-то, выход тот же.

Используем список исключений брэндмаэура

Список исключений пригодится и при изменении настроек брэндамауэра. В основном это касается появления ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR Google-сервисов, самой поисковой системы или даже браузера.

Как уже понятно, нужно зайти в настройки безопасности и внести в список разрешенных узлов соответствующее Интернет-приложение. Также желательно почистить файлы «куки» и кэш в браузере Google Chrome, если он используется по умолчанию. Можно еще попробовать в браузере установить автоматические настройки прокси-сервера, но это не всегда нужно. По идее, проблема должна исчезнуть.

Выбираем браузер

Теперь несколько слов о предпочтениях в плане используемых Интернет-браузеров.

Не все они равнозначны, и проблема, когда вдруг ни с того, ни с сего появляется ошибка SSL «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR», может быть связана именно с таким программным обеспечением.

Правда, тут ситуация больше с устаревшим ПО, поэтому желательно обновить версию браузера, используемого по умолчанию, до самой последней.

Однако, как считают некоторые специалисты, в идеале лучше всего использовать стандартный Internet Explorer, хотя он многим и не нравится. В десятой версии Windows такой проблемы нет.

Там и браузер Edge, пришедший на смену стандартному «Эксплореру», помощнее.

Тем не менее стандартный браузер Windows при настройках и параметрах, установленных по умолчанию, такую проблему не создает (разве что только при изменении самим пользователем).

Заключение

Как видим, ошибка SSL (ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR), хоть и является достаточно распространенной, тем не менее устраняется простейшими способами. К тому же она никоим образом не связана с неполадками самой «операционки». В общем-то, все сводится либо к обновлению системы или соответствующего ПО, либо к отключению некоторых типов проверок.

Источник: https://FB.ru/article/228487/oshibka-ssl-err-ssl-protocol-error-kak-ee-ispravit-prosteyshimi-metodami

Err ssl protocol error google chrome как исправить – CompForAll

Err protocol error

Обычно ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR вы можете увидеть только в браузере Google Chrome.

Часто эта ошибка возникает при попытке зайти на популярные сайты, например: , и других, но на другие сайты подключение происходит без ошибки.

Я знаю, что вы задаётесь вопросом, почему эта ошибка появилась у меня на компьютере или телефоне. Кстати, эта ошибка может появляться и на смартфоне, если вы пользуетесь браузером Chrome или ему подобными.

В этой статье я опишу эту ошибку, затем я собираюсь выделить несколько причин ее возникновения и на конец, показать несколько рабочих решений, которые вы можете попробовать сделать.

Что такое «SSL» и «SSL Ошибка подключения»?

Прежде всего SSL это сокращенная форма «Secure Socket Layer» и это протокол , используемый в Интернете , чтобы создать защищенное и шифрованное соединение между вами и сервером веб — сайта , к которому вы подключаетесь. Таким образом, SSL гарантирует  безопасную передачу данных.

Обычно все последние версии веб-браузеров, такие как GoogleChrome или Internet Explore, имеющие некоторые предварительно сохраненные встроенные сертификаты для SSL подключения. Когда работа этих сертификатов нарушена или ваш браузер имеет проблемы конфигурации, это может вызвать проблему с подключением к сайту, сервер которого использует SSL соединение.

Все причины возникновения  этой ошибки с SSL:

Как правило, существует так много различных факторов, которые могут вызвать эту ошибку.Я постарался перечислить их все, в следующем списке:

  • Дата и время мобильного телефона иди компьютера неверны.
  • Имена сертификатов конфликтуют друг с другом.
  • SSL сертификат сайта к которому вы подключаетесь не заслуживает доверия.
  • Проблема соединения между вашим компьютером и интернетом.
  • Брандмауэр мешает зайти на веб-сайт.
  • Веб-страница, которую вы пытаетесь открыть, содержит небезопасный контент.
  • С операционной системой вашего компьютера возникли некоторые проблемы.
  • Ваш браузер имеет некоторые проблемы конфигурации.
  • Антивирус, установленный на вашем компьютере, не дает подключиться к сайту.

Давайте перейдем к решениям или как исправить err ssl protocol error google chrome?:

Сначала попробуйте перезагрузить ваш компьютер или телефон. Во время перезагрузки, операционная система выполняет несколько видов диагностики фоновом режиме.

Решение работает для Windows, Mac и Android:

Если на вашем компьютере или телефоне дата или время установлены не верно, то эта ошибка, вероятнее всего, возникает по этой причине.

Вам нужно просто переставить дату, время и регион на верные значения. На разный операционных системах, время устанавливается по разному. Я думаю, вы легко найдете эту функцию в настройках.

Решение работает только для Windows:

Можно попробовать изменить настройки безопасности работы в интернете. Возможно именно они блокируют доступ к сайту. И так, что нужно сделать:

  • Перейти к панели управления в Windows и выбрать опцию: Сеть и Интернет , затем нажмите на Опции интернета
  • Когда всплывающее окно с настройками откроется, перейдите во вкладку: Приватность.
  • Переместите ползунок на уровень: Средний
  • Перезагрузите компьютер или ноутбук, чтобы увидеть изменения.

Решение работает только для Windows (иногда на Mac тоже):

В некоторых случаях брандмауэр блокирует подключение к интернету. Отключение брандмауэра может решить проблему.

Я покажу вам процесс отключения брандмауэра только для Windows, но не для Mac или Linux. На самом деле,только Windows, имеет эту проблему брандмауэра с подключением к Интернету.

  • Чтобы отключить брандмауэр в Windows вы должны будете зайти в панель управления Windows и выбрать « Параметры брандмауэра Windows ». Вы также можете найти эти настройки в поиске.
  • В настройке брандмауэра Windows, нажмите на опцию «Включение или отключение брандмауэра Windows» в левой боковой панели.
  • Требуется разрешение администратора, если появится запрос на ввод пароля администратора или подтверждения, введите пароль или предоставьте подтверждение.
  • Теперь выберите опцию   «Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)». Это остановит защиту сети. Затем нажмите на кнопку « ОК » , чтобы сохранить настройки.

Таким образом, чтобы очистить кеш SSL:

  • Перейдите в Настройки интернета с панели управления Windows и нажмите на вкладку .
  • После того, как то вы найдете название параметра « Очистить SSL », просто нажмите на эту кнопку.

Источник: https://comp4all.online/brauzery/chrome/oshibki/err-ssl-protocol-error-google-chrome-kak-ispravit.html

Как исправить ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в браузере

Err protocol error

При посещений веб-сайтов через браузер Chrome или Яндекс, вы можете столкнуться с сообщением об ошибке “Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение” с пояснением “сайт отправил недействительный ответ” и указывающим кодом ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Ошибка также может сопутствоваться другим сообщением “Ошибка подключения SSL” поясняющее “Не удается создать безопасное соединение с сервером…” и кодом “error 107 (net::ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR)“.

Это сделано, чтобы пользователи могли посещать в интернете безопасные сайты, владельцам сайтов необходимо интегрировать на сервер надежные сертификаты SSL (Secure Sockets Layer). Если веб-сайт не имеет надежной SSL-сертификации, вы можете столкнуться с ошибкой в браузере.

В большинстве случаев ошибка связана с сервером на котором находится сам веб-сайт. Дело в том, что браузеры начали предупреждать, что сайт находиться на небезопасном протоколе http, и владелец сайта пренебрегает безопасностью пользователей.

Может быть так, что на сайте просто слетел SSL сертификат, и владелец сайта не успел его подправить. Стоит учитывать и тот момент, что бывают проблемы, когда SSL сертификат перевыпускается и иногда бывают предупреждающие ошибки для пользователей с безопасностью SSL. Как уже сказано выше, ошибка не по вашей вине.

Если сайт работал нормально без ошибки ERR SSL PROTOCOL ERROR, то зайдите позже, может через день или 2.

Исправить ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в Chrome или Yandex браузере

В первую очередь, посмотрите на адресную строку браузера, если адрес начинается на http и не имеет иконку замка, то этот сайт небезопасен, и вы должны покинуть его в целях своей безопасности. Если сайт начинается на https и имеет иконку замка (это безопасный сайт), и вы получаете ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR, то попробуем исправить данную проблему.

1. Удалить файл Hosts

Файл hosts есть на каждой версии Windows, и он представляет собой текстовый файл, который содержит сопоставление доменных имен и IP-адресов. Иногда вирусное ПО может изменять этот файл, тем самым вызывая различные ошибки. Удаление этого файла, может исправить ошибку ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Нажмите Win+R и введите путь C:\Windows\System32\drivers\etc, чтобы быстро перейти к месторасположению файла hosts. Нажмите сверху на вкладку “Вид” и установите галочку на “Расширение имен файлов”. Теперь удалите файл hosts, который не имеет на конце расширений как .ics и т.п. Перезагрузите ПК и проверьте, устранена ли ошибка.

Если не получается удалить файл Hosts, то это подробное руководство, как изменить и восстановить его по умолчанию

2. Очистить состояния SSL

Когда вы подключаетесь к сайту, ваш ПК запрашивает у веб-сайта сертификат, который проверяется на безопасность. После завершения проверки идет соединения с сайтом, если SSL безопасен.

Весь этот процесс занимает много времени, и сертификаты веь-сайтов хранятся на вашем компьютере локально, чтобы при втором подключении к сайту ускорить этот процесс.

Эти локальные файлы могут быть повреждены, тем самым вызывать различные ошибки с SSL.

Нажмите Win+R и введите inetcpl.cpl, чтобы быстро открыть свойства интернета. Перейдите во вкладку “” и нажмите “Очистить SSL“. Нажмите OK, и перезапустите браузер.

3. Отключить QUIC Protocol

QUIC Protocol установить соединение между двумя конечными точками через UDP. Если на одном из них будут проблемы, то появится код ошибки ERR SSL PROTOCOL ERROR в браузере.

Откройте свой браузер и введите в адресную строку chrome://flags/. Далее напишите в поиске Experimental QUIC protocol и справа отключите Disabled. Перезапустите браузер и проверьте решена ли проблема.

4. Настройка даты и времени

Неправильная дата и время могут быть причиной ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR в любых браузерах. Перейдите “Параметры” > “Время и Язык” > “Дата и Время” и установите правильное время, дату и регион, если они не правильны.

5. Дополнительные советы

  1. Отключите сторонний антивирус и проверьте ошибку. Проблема была замечена в NOD32.
  2. Если вы столкнулись с этой проблемой на всех своих компьютерах в одной сети, то перезагрузка роутеров, может решить проблему.
  3. Просканируйте систему Windows антивирусным сканером как Zemana или Dr.Web.
  4. Отключите все расширения в браузере, перезапустите браузер и проверьте. (в адресную строку chrome://extensions/ для быстрого перехода).

Загрузка комментариев

Источник: https://mywebpc.ru/windows/err-ssl-protocol-error-browser/

Как устранить ошибку: «Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение»?!

Err protocol error

В жизни довольно часто встречаются ситуации, когда хочешь зайти на какой-нибудь сайт, а в ответ видишь белый экран с надписью: “Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение”. И все тупик, несмотря на то, что вы уверены в безопасности сайта.

Например, не так давно я столкнулся с данной ошибкой при попытке перейти по ссылке на сайт Яндекс.Диск для того, чтобы скачать документ, который выслала мне моя знакомая. То есть я уверен, что сайт и документ не содержат вредоносных кодов, а вот мой компьютер в этом видимо сомневался.

Значит будем его переубеждать! Для этого существует несколько способов. А вот какой поможет исправить ошибку именно вам никто сказать не сможет, поэтому придется потратить немного времени на решение данной проблемы.

Но, для начала я вам советую попробовать перейти по ссылке с другого браузера и даже устройства. Это необходимо для того, чтобы убедиться в том, что проблема кроется именно в настройках компьютера, а не в настройках браузера или неисправности сервера сайта.

Если на смартфоне ссылка открывается без проблем, то тогда начнем экспериментировать на компьютере:

1) Полностью очищаем кэш и куки браузера, а также SSL кэш.

Кэш и куки вашего браузера могут стать причиной возникновения ошибок с сертификатами типа SSL.

Если вы используете браузер Google Chrome, то тогда достаточно просто на клавиатуре нажать сочетание клавиш “Ctrl” + “Shift” + “Delete” и моментально в новой вкладке браузера откроется пункт “Очистить историю” из меню “Настройки”.

Вам остается только установить промежуток времени “Все время” и нажать кнопку “Удалить данные”.

Перезагружаем браузер и пробуем снова перейти по нужной ссылке.

Если снова в доступе отказано, тогда пробуем очистить SSL кэш в самой операционной системе Windows:

  • Заходим в меню “Пуск” и находим пункт “Панель управления”. Нажимаем на него один раз левой кнопкой мыши.
  • В окне “Панель управления” находим “Свойства обозревателя”.
  • Стандартно открывается вкладка “Общие”, а вам нужно переключиться на вкладку “”. Там и находится кнопка “Очистить SSL”.
  • После выполнения операции компьютер выдаст всплывающее окно с сообщением, что SSL-кэш успешно очищен.
  • Снова перезагружаем браузер и пытаемся перейти по ссылке.

2) Отключаем (удаляем) все расширения в браузере.

Одной из причин возникновения ошибки ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR могут стать дополнительно установленные расширения в браузере, которые вмешиваются в прохождение трафика до конечного веб-ресурса.

В браузере Google Chrome посмотреть список расширений и отключить (удалить) ненужные можно:

  • Путем ввода команды chrome://extensions/ в адресную строку браузера и нажатия клавиши Enter.
  • В правом верхнем углу браузера кликаем на значок с изображением трех вертикальных точек. Во всплывающем меню находим пункт “Дополнительные инструменты”, затем подпункт “Расширения”.

Если расширение активно, то переключатель горит синим цветом, а если нет – серым. Чтобы включить или выключить то или иное расширение, достаточно один раз левой кнопкой мыши нажать на переключатель. Для удаления расширения достаточно нажать на кнопку “Удалить”.

После зачистки снова перезагружаем браузер и пытаемся зайти на нужный сайт.

3) Изменение настроек антивирусной программы

Если на вашем компьютере установлена антивирусная программа, то она также может являться причиной отказа в доступе к сайту.

Самый простой способ проверить причастность антивируса – это отключить его на время полностью или все его компоненты защиты. Перезагружаем браузер и пытаемся снова зайти на сайт.

4) Проверяем правильность времени и даты на компьютере

Если у вас на компьютере дата и время установлены неправильно, то сайт также может не загрузиться, так как при выполнении аутентификации система проверяет срок создания и дату истечения сертификата сайта и вышестоящего центра сертификации.

5) Отключаем поддержку протокола QUIC (Quick UDP Internet Connections).

Протокол QUIC позволяет системе намного быстрее открывать соединение и согласовать параметры TLS (HTTPs) при подключении к определенному сайту. То есть протокол обеспечивает более скоростное подключение к сайтам, но иногда именно он может стать причиной возникновения проблем с SSL сертификатами.

Для того, чтобы его отключить необходимо:

  • В адресную строку браузера ввести команду: chrome://flags/#enable-quic и нажать кнопку Enter.
  • В строку поиска вводим фразу: Experimental QUIC protocol
  • Изменяем значение опции Default на Disabled.
  • Перезагружаем браузер и снова пробуем зайти на сайт.

6) Включаем поддержку протоколов TLS и SSL.

TSL и SSL считаются устаревшими сертификатами, поэтому их поддержка может быть просто отключена в настройках операционной системы Windows. Таким образом, разработчик увеличивает уровень безопасности системы, так как старые сертификаты имеют много уязвимостей.

Для того, чтобы включить поддержку устаревших версий сертификатов необходимо:

  • В меню “Пуск” находим пункт “Панель управления” и кликаем на нем один раз левой кнопкой мыши.
  • В диалоговом окне “Панель управления” нужно найти “Свойства обозревателя”.
  • Стандартно открывается вкладка “Общие”, а вам нужно переключиться на вкладку “Дополнительно”.
  • Ставим галочки напротив пунктов “TLS 1.0″, ” Использовать TLS 1.1″, “Использовать TLS 1.2”, “SSL 3.0” и “SSL 2.0”.
  • Нажимаем сначала кнопку “Применить”, а потом кнопку “Ок”.
  • Перезагружаем браузер и делаем очередную попытку перехода на сайт.

7) Понижаем уровень безопасности системы

У операционной системы есть несколько уровней безопасности и если в настройках системы выбран высокий уровень, то некоторые SSL соединения могут блокироваться браузером.

Для того, чтобы это проверить нужно:

  • Снова через меню “Пуск” зайти в “Панель управления”, затем в “Свойства обозревателя”.
  • Вкладку “Общие” меняем на вкладку “Безопасность”.
  • Если у вас стоит “Высокий”, то необходимо передвинуть бегунок на “Выше среднего”.
  • Нажимаем сначала кнопку “Применить”, а потом “Ок”.
  • Снова перезагружаем браузер и делаем попытку захода на сайт.

Сегодня мы с вами рассмотрели не все способы исправления ошибки “этот сайт не может обеспечить безопасное соединение”, но зато самые основные. И я уверен, что один из них обязательно поможет вам при возникновении проблемы.

Спасибо за внимание, надеюсь статья была вам полезна.

Не забываем подписаться на канал “У дяди Васи” и нажимать “Палец вверх”. Поверьте, у меня для вас есть еще масса интересного.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/udyadivasi/kak-ustranit-oshibku-etot-sait-ne-mojet-obespechit-bezopasnoe-soedinenie-5cf3c2856d847900afdd48fc

Почему возникают ошибки SSL-соединения и как их исправить?

Err protocol error

Зачастую после установки SSL-сертификатов многие пользователи сталкиваются с ошибками, которые препятствуют корректной работе защищенного протокола HTTPS.

Предлагаем разобраться со способами устранения подобных ошибок.

Что такое SSL?

SSL (Secure Socket Layer) — это интернет-протокол для создания зашифрованного соединения между пользователем и сервером, который гарантирует безопасную передачу данных.

Когда пользователь заходит на сайт, браузер запрашивает у сервера информацию о наличии сертификата. Если сертификат установлен, сервер отвечает положительно и отправляет копию SSL-сертификата браузеру. Затем браузер проверяет сертификат, название которого должно совпадать с именем сайта, срок действия сертификата и наличие корневого сертификата, выданного центром сертификации.

SSL-сертификатыЗащита сайтов любого уровняот12 руб/год

Причины возникновения ошибок SSL-соединения

Когда сертификат работает корректно, адресная строка браузера выглядит примерно так:

Но при наличии ошибок она выглядит несколько иначе:

Существует множество причин возникновения таких ошибок. К числу основных можно отнести:

  • Некорректную дату и время на устройстве (компьютер, смартфон, планшет и т.д.);
  • Ненадежный SSL-сертификат;
  • Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт;
  • Включенный экспериментальный интернет-протокол QUIC;
  • Отсутствие обновлений операционной системы;
  • Использование SSL-сертификата устаревшей версии 3.0;
  • Появление ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера.

Давайте рассмотрим каждую из них подробнее.

Проблемы с датой и временем

Если на устройстве установлены некорректные дата и время, ошибка SSL-соединения неизбежна, ведь при проверке сертификата происходит проверка срока его действия. Современные браузеры умеют определять такую ошибку самостоятельно и выводят сообщение о неправильно установленной дате или времени.

Для исправления этой ошибки достаточно установить на устройстве актуальное время. После этого необходимо перезагрузить страницу или браузер.

Ненадежный SSL-сертификат

Иногда при переходе на сайт, защищенный протоколом HTTPS, появляется ошибка «SSL-сертификат сайта не заслуживает доверия».

Одной из причин появления такой ошибки, как и в предыдущем случае, может стать неправильное время.

Однако есть и вторая причина — браузеру не удается проверить цепочку доверия сертификата, потому что не хватает корневого сертификата.

Для избавления от такой ошибки необходимо скачать специальный пакет GeoTrust Primary Certification Authority, содержащий корневые сертификаты. После скачивания переходим к установке. Для этого:

  • Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим команду certmgr.msc, жмем «Ок». В Windows откроется центр сертификатов.
  • Раскрываем список «Доверенные корневые центры сертификации» слева, выбираем папку «Сертификаты», кликаем по ней правой кнопкой мышки и выбираем «Все задачи — импорт».
  • Запустится мастер импорта сертификатов. Жмем «Далее».
  • Нажимаем кнопку «Обзор» и указываем загруженный ранее сертификат. Нажимаем «Далее»:
  • В следующем диалоговом окне указываем, что сертификаты необходимо поместить в доверенные корневые центры сертификации, и нажимаем «Далее». Импорт должен успешно завершиться.

После вышеперечисленных действий можно перезагрузить устройство и проверить отображение сайта в браузере.

Брандмауэр или антивирус, блокирующие сайт

Некоторые сайты блокируются брандмауэром Windows. Для проверки можно отключить брандмауэр и попробовать зайти на нужный сайт. Если SSL-сертификат начал работать корректно, значит дело в брандмауэре.

В браузере Internet Explorer вы можете внести некорректно работающий сайт в список надежных и проблема исчезнет.

Однако таким образом вы снизите безопасность своего устройства, так как содержимое сайта может быть небезопасным, а контроль сайта теперь отключен.

Также SSL может блокировать антивирусная программа. Попробуйте отключить в антивирусе проверку протоколов SSL и HTTPS и зайти на сайт. При необходимости добавьте сайт в список исключений антивируса.

Включенный экспериментальный протокол QUIC

QUIC — это новый экспериментальный протокол, который нужен для быстрого подключения к интернету. Основная задача протокола QUIC состоит в поддержке нескольких соединений. Вы можете отключить этот протокол в конфигурации вашего браузера.

Показываем как отключить QUIC на примере браузера Google Chrome:

  • Откройте браузер и введите команду chrome://flags/#enable-quic;
  • В появившемся окне будет выделен параметр: Experimental QUIC protocol (Экспериментальный протокол QUIC). Под названием этого параметра вы увидите выпадающее меню, в котором нужно выбрать опцию: Disable.
  • После этого просто перезапустите браузер.

Этот способ работает и в Windows и в Mac OS.

Отсутствие обновлений операционной системы

Проблемы с SSL-сертификатами могут возникать и из-за того, что на вашей операционной системе давно не устанавливались обновлений. Особенно это касается устаревших версий Windows (7, Vista, XP и более ранние). Установите последние обновления и проверьте работу SSL.

Использование SSL-сертификата версии 3.0

Некоторые сайты используют устаревший SSL-протокол версии 3.0, который не поддерживают браузеры. По крайней мере, по умолчанию. Чтобы браузер поддерживал устаревший SSL необходимо сделать следующее (на примере браузера Google Chrome):

  • Откройте браузер и перейдите в раздел «Настройки».
  • Прокрутите страницу настроек вниз и нажмите «Дополнительные».
  • В разделе «Система» найдите параметр «Настройки прокси-сервера» и кликните на него.
  • Откроется окно. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
  • В этой вкладке вы увидите чекбокс «SSL 3.0».
  • Поставьте галочку в чекбоксе, нажмите кнопку «Ок» и перезагрузите браузер.

Ошибки «Invalid CSR» при генерации сертификата из панели управления облачного провайдера

В процессе активации сертификата можно столкнуться с ошибкой «Invalid CSR». Такая ошибка возникает по следующим причинам:

  • Неправильное имя FQDN (полное имя домена) в качестве Common Name (в некоторых панелях управления это поле может также называться Host Name или Domain Name). В этом поле должно быть указано полное доменное имя вида domain.com или subdomain.domain.com (для субдоменов). Имя домена указывается без https://. В качестве данного значения нельзя использовать интранет-имена (text.local). В запросе для wildcard-сертификатов доменное имя необходимо указывать как *.domain.com.
  • В CSR или пароле есть не латинские буквы и цифры. В CSR поддерживаются только латинские буквы и цифры – спецсимволы использовать запрещено. Это правило распространяется и на пароли для пары CSR/RSA: они не должны содержать спецсимволов.
  • Неверно указан код страны. Код страны должен быть двухбуквенным ISO 3166-1 кодом (к примеру, RU, US и т.д.). Он указывается в виде двух заглавных букв.
  • В управляющей строке не хватает символов. CSR-запрос должен начинаться с управляющей строки ——BEGIN CERTIFICATE REQUEST—— и заканчиваться управляющей строкой ——END CERTIFICATE REQUEST——. С каждой стороны этих строк должно быть по 5 дефисов.
  • В конце или начале строки CSR есть пробелы. Пробелы на концах строк в CSR не допускаются.
  • Длина ключа меньше 2048 бит. Длина ключа должна быть не менее 2048 бит.
  • В CRS-коде для сертификата для одного доменного имени есть SAN-имя. В CSR-коде для сертификата, предназначенного защитить одно доменное имя, не должно быть SAN (Subject Alternative Names). SAN-имена указываются для мультидоменных (UCC) сертификатов.
  • При перевыпуске или продлении сертификата изменилось поле Common Name. Это поле не должно меняться.

Оценить

Средняя оценка: 5.0 Оценили: 1

Источник: https://serverspace.by/about/blog/pochemu-voznikayut-oshibki-ssl-soedineniya-i-kak-ix-ispravit/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть