Ошибка 0x80090010 отказано в доступе

Подпись Ошибка 0x80090010: Отказано в доступе в Континент АП

Ошибка 0x80090010 отказано в доступе

При работе с аппаратно-программным комплексом «Континент АП» и попытке выполнить подписание документов (или другие смежные операции) мы можем столкнуться с подписью «Ошибка 0x80090010: Отказано в доступе».

После появления уведомления нормальный функционал системы бывает нарушен, и использование сертификатов для подписи и отправки документов может быть заблокировано.

Ниже разберём, в чём причины данной дисфункции, и как её можно исправить.

Причины ошибки с кодом 0x80090010: Отказано в доступе в Континент АП

Как известно, АП «Континент» — это аппаратно-программный комплекс, обеспечивающий защиту информационных сетей от вторжений со стороны Интернета. Комплекс гарантирует конфиденциальность передачи данных по открытым каналам связи с помощью VPN, и имеет высокую степень доверия со стороны государственных структур Российской Федерации, а также различных бизнес-структур.

Одной из популярных проблем при работе АП «Континент» является подпись с ошибкой № 0x80090010 (отказано в доступе). Она появляется при попытке подписания документов, выполнения сеанса сетевой связи с другими системными фискальными элементами и другими смежными операциями.

Причины для этого могут быть следующие:

Причины:Особенности:
Отсутствуют необходимые права для доступа к файловой системе закрытого ключа на флешке (если на последней используется файловая система NTFS)Обычно такое случается в ситуации, когда контейнер с файлами создавался на одном ПК, а используется на другом. Это наиболее распространённая причина появления проблемы.
Отсутствуют необходимые права для доступа к нужным файлам на жёстком дискеОбычно это происходит в ситуации, когда у учётной записи пользователя на данном компьютере отсутствуют необходимые права.
Истёк срок действия закрытого ключаОсобенно это актуально в случае Крипто-ПРО 4, которая считает закрытые ключи сроком более 15 месяцев утратившими свой статус. При этом при просмотре открытого ключа электронно-цифровой подписи он может быть вполне действителен и актуален.

Также причиной может быть использование устаревшей версии системы Крипто-Про. Давайте разберём способы, позволяющие исправить подпись с кодом 0x80090010, когда может быть отказано в доступе в программе Континент АП.

Вас также заинтересует: «Этот сертификат содержит недействительную цифровую подпись» в КриптоПро.

Использование флеш-накопителя с файловой системой FAT32

Отсутствие необходимых прав доступа к файловой системе флешки – наиболее частая причина появления ошибки 0x80090010. Потому первым делом рекомендуем проверить, какая файловая система используется в вашем флеш-накопитель – FAT32 или NTFS.

Для этого:

  1. Подключите накопитель к ПК;
  2. В Проводнике наведите на него курсор мышки, и нажмите её правую клавишу;
  3. В появившемся меню выберите «Свойства». Появится окно, в котором отобразится файловая система вашей флешки.

Если у вас файловая система NTFS, то рекомендуем переформатировать флешку на FAT32, и уже затем использовать её для записи служебных файлов.

Переконвертируйте флешку из NTFS в FAT32

Также рекомендуем перейти в указанном окне «Свойства», выбрать там вкладку «Безопасность», и при необходимости открыть доступ к нужным служебным файлам.

Ещё может помочь внесение флешки в исключения антивируса, который может блокировать корректный доступ к накопителю.

Обновление закрытого ключа для устранения проблемы в подписи

Во многих случаях причиной дисфункции в «Континент» АП может стать истёкший срок действия закрытого ключа. Для определения статуса ключа запустите КриптоПро, далее выберите вкладку «Сервис», найдите там подпункт «Контейнер закрытого ключа», и выберите в нём «Протестировать».

Если во время процедуры тестинга система выдаст вам соответствующую ошибку, будет необходимо обновить ваш закрытый ключ.

Это позволит избавиться от ошибки с кодом 0x80090010, когда отказано в доступе в программе «Континент» АП.

Также может помочь следующая процедура, особенно актуальная в случае Крипто-Про 4.0:

  1. Запустите ваш «Крипто-Про», и выберите там вкладку «Сервис»;
  2. Далее нажмите на «Просмотреть сертификаты в контейнере»;
  3. Затем нажмите на вкладку «Обзор», и выберите нужный сертификат;
  4. Далее кликните на «Свойства», затем «Состав»;
  5. Затем выберете «Копировать в файл», не забыв поставить галочки на опциях «Да, экспортировать закрытый ключ» и «Экспорт расширенных свойств»;
  6. Задайте имя и пароль для сертификата;
  7. Экспортируйте файл с расширением .pfx;
  8. Установите снова этот файл, и присвойте ему контейнер с новым именем;

Сертификат Континент АП будет необходимо установить с привязкой к данному контейнеру с новым именем, и дисфункция 0x80090010 (отказано в доступе) исчезнет.

Также некоторые пользователи используют нестандартный ход, и меняют системное время ПК на время, когда системный ключ был действителен. После этого выполняются все нужные операции. Подойдёт ли вам данный вариант – решать лишь вам.

Проверка права учётной записи пользователя в ОС Windows, если отказано в доступе

Также рекомендуем проверить права доступа учётной записи пользователя в реестре ОС Виндовс.

Для этого выполните следующее:

  1. Нажмите на Win+R;
  2. В появившемся окошке наберите regedit и нажмите Энтер;
  3. В открывшемся окне реестра перейдите по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro\Settings\Users\{SID_пользователя}\Keys

Проверьте здесь наличие соответствующих прав.

Установка актуальной версии системы КриптоПро в Континент АП при ошибке 0x80090010

Также рекомендуем обновить вашу версию «Крипто-Про» до самой актуальной. Это может помочь устранить ошибку с кодом 0x80090010.

: при проверке отношений доверия произошла системная ошибка в КриптоПро.

Заключение

В нашей статье мы разобрали, почему появляется подпись с ошибкой 0x80090010 и текстом «Отказано в доступе» в программе Континент АП, и как её исправить.

Наиболее часто причиной проблемы является отсутствие прав при доступе к флешь-накопителю, с использующейся на нём системой NTFS.

Переформатируйте флешку на FAT32, или предоставьте права доступа к файлам с помощью вкладки «Безопасность», и проблема перестанет вам досаждать.

Источник: https://RusAdmin.biz/oshibki/podpis-oshibka-0x80090010-otkazano-v-dostupe-v-kontinent-ap/

Срок действия закрытого ключа истек или 0x80090010 Отказано в доступе

Ошибка 0x80090010 отказано в доступе

Ошибка проявляется при попытке подписать документ в СУФД, при входе на электронные торговые площадки и в целом при любых операциях с электронной подписью. При этом срок действия сертификата не истёк, хоть и приближается с окончанию.

Ошибка на Сбербанк-аст звучит как “Произошла ошибка: Отказано в доступе (0x80090010). На сайте закупок при попытке зайти в личный кабинет с проблемным сертификатом пишет “Ошибка, этот сайт не может обеспечить безопасное соединение, на сайте lk.zakupki.gov.

ru используется неподдерживаемый протокол. ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH“. Попытка зайти с такими сертификатом на портал фзс даст ошибку “Не удается безопасно подключиться к этой странице.

Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS

Техническая поддержка площадок как правило в таком случае разводит руками, девочки на проводе всем советуют очищать кеш браузера и пытаться запустить страницу в других браузерах. Естественно, ничего из предложенного не поможет – скорее всего у вас просто истек срок действия закрытого ключа от вашего сертификата.

Для того чтобы убедиться, что ваша проблема связана именно со сроком действия закрытого ключа, проведем диагностику средствами КриптоПро CSP:Запукаем КриптоПро – Сервис – Протестировать, выбираем “обзор” и находим нужный нам закрытый ключ.

Результат тестирования при желании можно скопировать в виде текста в блокнот для удобства прочтения, однако и основном окне диагностики мы увидим причину неработоспособности электронной подписи.

Почему так получилось?

Если вы хоть раз направляли запрос на создание сертификатов в удостоверяющий центр, то знаете, что между подачей запроса и формированием закрытого ключа и фактического выпуска открытого сертификата ключа электронной подписи может пройти от 3 дней до недели, и даже месяца, если в документах при подаче была допущена ошибка. Как правило именно этот промежуток времени и сыграл с вами злую шутку. Исправить данную ошибку довольно просто – необходимо пересоздать закрытый ключ, для этого нам нужно экспортировать сертификат вместе с закрытым ключом в формате pfx и переустановить ЭЦП с pfx.

На этом знающие люди пошли делать экспорт (не забывая для экспорта сменить дату на день, когда контейнер закрытого ключа стал просрочен), а те, кто этого делать не умеют, читают инструкцию ниже.

Как пересоздать закрытый ключ через pfx

Для начала смените дату на компьютере на день, когда закрытый ключ ещё действовал, узнать необходимую дату можно в результатах тестирования ключа. Иначе КриптоПро при попытке экспорта может выдать ошибку.

  1. Открываем КриптоПро Csp – сервис – посмотреть сертификаты в контейнере. Делаем поиск по сертификату, но сертификат не выбираем, а жмякаем “Посмотреть свойства сертификата”

2. Откроется окно выбранного сертификата. Идем в состав – копировать в файл. Запустится мастер экспорта сертификатов. Выбираем “Да, экспортировать закрытый ключ”.

Ради удобства на следующем шаге ставим галки на экспорт расширенных свойств и все сертификаты в путь сертификации. Задаем пароль, который понадобится для последующего импорта сертификата, можно самый простой.

Под конец через кнопку “Обзор” выбираете куда данный сертификат сохранить и как назвать.

3. Всё готово, осталось произвести импорт данного сертификата в компьютер, при этом создастся новый закрытый ключ с новой датой окончания. Это позволит продолжить пользоваться сертификатом до тех пор, пока не истечет срок действия открытого ключа, выданного удостоверяющим центром.

Установка такого сертификата проще обычной установки электронной подписи, так как файл содержит сразу закрытый и открытый ключ, вам даже не понадобится съемный носитель.

Для импорта просто запустите созданный файл .pfx, откроется мастер импорта сертификатов.

От вас потребуется пароль, придуманный во время процедуры экспорта, а так же галочка на разрешение экспортировать данный сертификат в будущем.

На последнем шаге вас спросят куда именно сохранить новый закрытый ключ (на флешку или в реестр), там же можно будет и задать новый пароль для контейнера, если он нужен.

На этом всё. В целом, если вы уже получили новую электронную подпись, или же вам разово нужно что-то подписать (например, тот же запрос на перевыпуск ЭП), закрытый ключ можно и не пересоздавать, а просто сменить дату на компьютере, однако если до истечения срока электронной подписи ещё целый месяц, желательно провернуть описанную выше процедуру.

Источник: https://shadani.ru/srok-dejstvija-zakrytogo-kljucha-istek-ili-0x80090010-otkazano-v-dostupe/

Подпись: ошибка 0x80090010: отказано в доступе | СУФД

Ошибка 0x80090010 отказано в доступе

При ведении документооборота пользователи программ и порталов, использующих Систему Удаленного Финансового Документооборота (СУФД), например, Континент АП, КриптоПро, СБИС могут столкнуться с невозможность создания подписи в следствии появлении ошибки: «Подпись: ошибка 0x80090010: отказано в доступе».

В этой статье рассмотрим, что это за ошибка 0x80090010 и разберемся с возможными причинами того, почему не удается создать подпись ключа.

Почему не удается создать подпись | ошибка 0x80090010

Среди основных причин, почему не удается создать подпись и появляется сообщение об ошибке с кодом 0x80090010, можно выделить следующие:

  • Истек срок действия закрытого ключа;
  • Отсутствие прав доступа к накопителю;
  • Отсутствие прав доступа на реестр защищенных ключей.

Как исправить ошибку 0x80090010: отказано в доступе

Прежде чем выполнить нижеописанную процедуру необходимо убедиться, что используется последняя версия программного обеспечения. Если нет, то нужно выполнить обновления.

Чтобы исправить ошибку «0x80090010: отказано в доступе» необходимо правильно диагностировать причину ее возникновения. Рассмотрим данный процесс на примере КриптоПро CSP:

  1. Запустить программу;
  2. Перейти в настройки;
  3. Открыть вкладку «Сервис»;
  4. Нажать «Протестировать» в разделе настроек тестирования, копирования и удаления контейнера закрытого ключа;
  5. Указать путь к ключевому контейнеру, расположенному на съемном носителе;
  6. Нажать «ОК»;
  7. Затем – «Далее»;
  8. Дождаться завершения работы мастера проверки контейнера, по истечению которой можно увидеть причину возникновения ошибки 0x80090010:

В зависимости от полученного результата необходимо предпринять соответствующие действия.

Истек срок ключа

Если использование ключа обмена запрещено в результате того, что срок действия закрытого ключа истек, то в таком случае, чтобы исправить ошибку «0x80090010: отказано в доступе» необходимо получить новый.

Если нужно срочно подписать документы, то можно пойти на небольшую хитрость и изменить системную дату на компьютере. Для этого нужно:

  1. Кликнуть правой кнопкой мыши на дату / время в системном трее Windows, вызвав тем самым контекстное меню;
  2. Выбрать пункт «Настройка даты и времени»;
  3. Деактивировать автоматическую установку времени, передвинув ползунок влево, сделав его неактивным;
  4. Нажать «Изменить» в строке «Установка даты и времени вручную»;
  5. Изменить дату, соответствующую сроку действия ключа.

В случае с ключами, которые хранятся в реестре, можно выполнить следующую процедуру:

  1. Зайти в реестр Windows. Для этого нужно нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду regedit;
  2. Пройти по пути:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro\Cryptography\CurrentVersion\Parameters\ControlKeyTimeValidity (для 64-битных ОС),
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Crypto Pro\Cryptography\CurrentVersion\Parameters\ControlKeyTimeValidity (для 32-битных ОС).
  3. Найти параметр «ControlKeyTimeValidity». Если его нет, то нужно создать параметр DWORD (32 бита) самостоятельно и дать ему указанное имя;
  4. Открыть свойства параметра, нажав по нему правой кнопкой мыши;
  5. Присвоить параметру значение «0»;
  6. Нажать «ОК»;
  7. После выполнения процедуры перезапустить программу.

Визуально ознакомиться с пошаговыми действиями можно в следующей видеоинструкции:

Отсутствие прав к накопителю

Если отсутствуют права доступа к накопителю, то нужно дать права доступа к флеш-накопителю и желательно добавить его в исключения антивирусной программы и брандмауэра Windows.

Часто подобная проблема возникает в следствии форматирования накопителя в формате NTFS. Рекомендуемые форматы: FAT и FAT32. Проверить права и формат файловой системы можно в свойствах флешки, кликнув по ней правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт.

Отсутствие прав доступа к ключам в реестре

Если отсутствуют права доступа на реестр защищенных ключей, то нужно:

  1. Зайти в реестр Windows. Для этого нужно нажать сочетание клавиш Win+R и ввести команду regedit;
  2. Проверить наличие прав по пути:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Crypto Pro\Settings\Users\{SID_пользователя}\Keys

В случае их отсутствия – получить.

Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:

Источник: https://urfix.ru/error-0x80090010-access-denied/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.