Ошибка загрузки виндовс 10

Содержание

Частые ошибки при загрузке Windows 10

Ошибка загрузки виндовс 10

Операционная система Windows 10 от Майкрософт достаточно надёжная и особых нареканий у меня не возникает — чтобы её сломать ещё надо постараться.

Тем не менее, случаи бывают разные, а потому сегодня я хочу рассказать про основные ошибки при загрузке Windows 10 и способы как их исправить.

Более чем в половине случаев восстановить загрузку системы и нормальную её работу вполне реально — достаточно лишь сохранять спокойствие и правильно выполнять указанные ниже инструкции.

Черный экран при запуске Виндовс

Это, пожалуй, самая распространённая ошибка загрузки Windows 10, с которой хотя бы раз, но сталкивался каждый третий пользователь. Черный экран без признаков «жизни» операционной системы может сопровождаться появлением на дисплее курсора или вообще без него.

Ждать успешного запуска системы дольше 15-20 мину бессмысленно — рабочий стол не появится. Причиной бывает чаше всего сбой работы каких-либо драйверов или их некорректная установка.

При этом совсем не обязательно, что Вы делали установку самостоятельно — это могут делать некоторые программы, а так же Центр обновления.
Решением в этом случае будет запуск ОС в режиме Восстановления, загрузившись с установочной флешки Windows.

Открываем раздел Диагностика, в следующем окне кликаем на Дополнительные параметры и затем — Восстановление системы.

После этого перед Вами появится список имеющихся точек восстановления. Выберите ближайшую из них по времени и нажмите кнопку «Далее».

Таким образом Вы выполните откат Windows 10 к предыдущему рабочему состоянию. Как подсказывает практика, обычно после этого ошибка загрузки ОС пропадает и система запускается.

Windows зависает на логотипе

В этом случае операционная система Windows 10 загружается до определённого момента, после чего зависает на логотипе системы, либо уходит на перезагрузку и так до бесконечности.

Причиной является повреждение системных файлов. Если это не связано с физическим повреждением жесткого диска, то восстановить работу Виндовс можно через установочный диск, как и в предыдущем случае.

Только тут в дополнительных параметрах выбираем раздел «Восстановление при загрузке».

Если же восстановить нормальную работу не получится, то попробуйте следующий совет.

Ошибка «Компьютер запущен некорректно»

При таком раскладе ОС Windows 10 не может загрузится, но хотя бы не теряет управление компьютером и сигнализирует пользователю о том, что компьютер запущен некорректно.

Можно, конечно, нажать на кнопку «Перезагрузить», но как правило результата это не даёт (если иногда загружается нормально, а иногда нет — проверяйте жёсткий диск).

Чтобы исправить ситуацию надо нажать на «Дополнительные параметры», после чего зайти в раздел Поиск и устранение неисправностей >Дополнительные параметры >Параметры загрузки и здесь нажмите на кнопку «Перезагрузить». После этого должно появится такое меню:

Нажмите клавишу 6 или F6, чтобы запустить безопасный режим Виндовс с поддержкой командной строки.
Ваш ПК должен опять перезапуститься и загрузиться в безопасном режиме. При этом на экране должно быть окно командной строки. Введите поочерёдно такие команды:
sfc /scannow dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth shutdown -r

Последняя команда опять же приведёт к перезагрузке и Windows должна всё-таки нормально запуститься.

Операционная система не найдена

Этот самый грустный вариант из всех. Компьютер просто не доходит до загрузки Windows и пишет вот такие ошибки на чёрном экране.

Первая: «Boot failure. Reboot and Select Proper Boot device or insert boot media in selected boot device.»

Вторая: «An operating system wasn’t found. Try disconnecting any drives that don’t contain an operating system. Press Ctrl+Alt+Del to restart».

Причин этому явлению обычно три.

1. Сбой настроек BIOS или UEFI. Может произойти из-за скачка электричества или севшей батарейки CR2032. Зайдите в параметры BIOS и проверьте правильно ли выставлен жесткий диск, на котором установлена операционная система.

2. Повреждение системного загрузчика. Для того, чтобы его восстановить Вам снова понадобиться установочный диск. Заходим в раздел Диагностика >> Дополнительные параметры и запускаем командую строку:

Должно появится окно командной строки, в котором надо по очереди прописать такие команды:

bootrec /RebuildBcd bootrec /fixMbr bootrec /fixboot

Таким образом мы перезапишем файлы загрузчика. Перезапускаем ПК и проверяем работу системы.

3. Аппаратное повреждении жесткого диска. Ну это самый печальный, а главное — дорогостоящий вариант, так как придётся покупать новый хард.

Источник: https://set-os.ru/oshibki-zagruzki-windows/

Что делать, если не загружается Windows 10: все способы исправить

Ошибка загрузки виндовс 10

Если вы столкнулись с тем, что не загружается Windows 10, не спешите переустанавливать систему. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно. Рассмотрим все возможные случаи проблем с включением Виндовс 10 и способы решения этой неполадки.

Почему не загружается или долго грузится Windows 10

Перед началом устранения проблемы вспомните, что вы делали до её появления (играли в игру, установили новую программу, запустили сканирование антивирусом, переустанавливали драйвера, очищали жесткий диск и так далее). Это поможет быстро выявить, как именно нужно действовать для исправления системы.

Причины, почему Windows 10 долго загружается при включении:

  • Некорректное выключение компьютера. Часто пользователи вместо выключения через меню «Пуск» предпочитают выдернуть компьютер из розетки. Также, некорректное выключение может произойти, когда батарея компьютера разряжена. Из-за этого могут быть повреждены системные файлы;
  • В другом разделе накопителя была установлена еще одна операционная система. Если вы не создали для дополнительной ОС свой жесткий диск, возникнут проблемы при включении компьютера, ведь один загрузчик заменяется другим и компьютер «не понимает», какую ОС включить;
  • Ранее вы проделывали операции с памятью жесткого диска – форматировали или архивировали данные. Загрузчик операционной системы мог быть заархивирован. В этом случае, вместо стартового экрана появляется окно с текстом «BOOTMGR is compressed»;
  • Редактирование системного реестра;
  • Использование программ для ускорения работы системы. Как правило, они наносят серьёзный вред компьютеру, вплоть до необходимости в переустановке ОС;
  • Сбой в работе драйверов оборудования;
  • Поражение компьютера вирусным ПО;
  • Слишком большое количество программ в автозапуске. В этом случае рабочий стол загружается, но дальше появляется окно с ошибкой, и система зависает.

Если же вы столкнулись с ситуацией, когда не загружается Windows 10 и крутится загрузка, скорее всего, в системе просто устанавливаются обновления. Подобное состояние может длится даже несколько часов, а иконка прогресс бара может не появляться.

Советуем не отключать компьютер, а оставить его в состоянии загрузки на 1-2 часа. Если рабочий стол не загрузился, проблему нужно решать поочередным выполнением описанных ниже методов.

Способы восстановления загрузки Виндовс 10

Все программные сбои, из-за которых Виндовс 10 не включается, можно решить с помощью комплексного подхода. Рекомендуем выполнить следующие способы. Если один из них повторить не удается — переходите к другому, и так пока не решите проблему.

Убираем синий экран при перезагрузке

Часто можно встретить случай, когда Windows 10 очень долго загружается, а в результате появляется синий экран смерти. На экране отображается сообщение о необходимости в перезагрузке, но каждый раз после повторного включения проблема повторяется.

Для исправления ошибки выполните следующие действия:

  • Проверьте порядок загрузки в БИОСе. Возможно, сначала система запускает утилиту загрузки второй установленной на компьютере ОС;
  • Отключите от устройства максимально возможное количество периферийных гаджетов – клавиатуру, мышку, колонки, геймпад и так далее. Перезагрузите ПК;
  • Выключите ноутбук и достаньте его батарею. Если вы используете десктопный компьютер, рекомендуем почистить куллер. Часто причиной появления синего экрана смерти при запуске является сильный перегрев процессора.

Принудительная перезагрузка

В случае, когда компьютер не загружается с Windows 10 и вы не помните, какие действия выполнялись до появления проблемы, попробуйте запустить принудительную перезагрузку. В 90% случаев этот метод помогает решить единовременный баг системы.

Нажмите на кнопку «Питание», чтобы начать запуск ОС. В первые несколько секунд после включения (до появления заставки Виндовс) нажмите на клавишу ESC. На экране появится окно «Параметры загрузки». В нем откройте поле «Дополнительные параметры»-«Параметры загрузки» и внизу кликните на «Перезагрузить».

В результате выполнения действия, система запустит автоматический анализ и решение неполадок в фоновом режиме. Компьютер будет включен.

Заметьте! Этот способ сработает только в том случае, если сбой возник в результате единовременной фатальной ошибки в работе игры или программы. Если же причина неполадки заключается в сбое обновлений или вирусном ПО, принудительная перезагрузка не поможет. 

Отсоединение патч-корда сетевой карты

Если вы столкнулись с тем, что появился черный экран и не загружается Windows 10, причиной такого бага может стать неудачная попытка подключения к интернету. Возможно, система пытается установить автоматические обновления или одна из установленных программ требует соединения с сетью.

Решить неполадку можно с помощью отсоединения патч-корда (кабеля интернета). Если вы используете беспроводное подключение, выньте из розетки маршрутизатор Wi—Fi и перезагрузите компьютер.

Запуск в безопасном режиме

Безопасный режим – это особый вариант загрузки ОС, с помощью которого можно включить Виндовс даже после серьезного сбоя. Система включается с минимальным набором запущенных программ и устройств.

Windows 10 не загружается после обновления, необходимо включить безопасный режим. Следуйте инструкции:

  • С помощью другого компьютер скачайте с сайта Майкрософт образ Windows 10, который соответствует вашей сборке (например, Home Edition, Professional, Enterprise и так далее);
  • Создайте загрузочный диск Виндовс с помощью диска или USB-накопителя и программы Live CD, Alcohol или Daemon Tools;

Внимание! Если у вас уже есть установочный дик с Windows 10 пропустите первые два шага.

  • Измените в БИОС очередь загрузки, выставив на первое место ваш загрузочный носитель. Порядок загрузки остальных модулей неважен;
  • Сохраните изменения, выключите компьютер и подключите флешку (диск). Нажмите на кнопку «Питание»;
  • В результате загрузки ПК появится окно установки Виндовс 10. В нем нажмите на поле «Восстановление системы», как показано ниже на рисунке;
  • В открывшемся окне выберите пункт «Командная строка»;
  • В строке введите команду bcdedit /set {default} safeboot network – это позволит выполнить следующую загрузку ОС уже в безопасном режиме. При этом, будет поддерживаться соединение с сетью.

Осталось только перезагрузить компьютер. Он автоматически включит безопасный режим. Появится рабочий стол с черной заставкой.

Теперь необходимо выполнить действия, которые решат проблему долгого включения системы. В первую очередь, зайдите в диспетчер устройств и обновите конфигурацию всего подключённого оборудования:

Теперь зайдите в Диспетчер задач. Откройте вкладку «Автозагрузка» и отключите в ней все программы, кроме стандартных (Защитник Виндовс, .NET службы и прочие).

Зайдите в окно «Все параметры» и запустите утилиты для автоматической диагностики и исправления проблем.

После выполнения вышеуказанных действий выключите ПК. Извлеките загрузочный накопитель, в БИОСе измените очередь загрузки (на первом месте – установленная ОС). Перезагрузите компьютер. Система должна запускаться без торможений.

Заметьте, что безопасный режим не всегда помогает решить проблему включения. После попытки запуска в стандартном режиме проблема может повториться заново. В таком случае, рекомендуем просканировать систему антивирусом, который установлен на загрузочном диске.

Проверка компьютера на вирусы

Несмотря на успешные попытки в борьбе с вирусами, разработчикам из Майкрософт еще далеко до успеха Mac OS. Вредоносное ПО для Виндовс все еще является одним из самых распространённых в мире.

При выявлении вирусов на компьютер в течении 1-2 дней приходит пакет с обновлениями, которые способны исправить проблему. Если же вы отключили функцию автоматического апдейта или ваш компьютер был заражен еще до релиза служб, которые уничтожают вирус, необходимо удалить вредоносную программу самостоятельно.

Даже если не загружается система Windows 10, вы все еще можете создать загрузочный диск с портативной версией антивируса. Сделайте это с помощью флешки, другого компьютера, программы Live CD и портативного установщика антивирусной программы.

Рекомендуем использовать Dr. Web, Norton Avast или Каперский. Их портативные сборки отлично работают с вредоносными файлами, которые влияют на системный загрузчик Виндовс.

Следуйте инструкции:

  • После создания загрузочного диска перейдите в меню БИОС на вашем компьютере и измените очередь загрузки таким образом, чтобы на первом месте стояла не операционная система, а накопитель USB;
  • Теперь подключите флешку к устройству и перезагрузите компьютер;
  • В результате включения, на экране появится окно антивируса;
  • Откройте встроенный сканер и запустите детальную проверку всех файлов системы. Не рекомендуется использовать быстрое сканирование, так как оно практически никогда не обращается к данным загрузчика и не выявляет проблемы. Процедура может длиться до часа. Все зависит от количества файлов в системе и от производительности вашего компьютера.

После обнаружения зараженных файлов удалите их (если они вам не нужны) или нажмите на клавишу «Лечить», если эти файлы являются частью системной директории или стандартных программ.

Рекомендуем также проверить с помощью антивируса и свободное место на жестком диске. Часто не загружается Windows 10 после обнаружения недостатка памяти. Удалите приложения, которые не используете. В Dr. Web открыть режим очистки памяти можно с помощью вкладки «Инструменты».

Восстановление из бэкапа системы

Если ранее вы создавали резервную копию операционной системы, для устранения неполадки с включением можно сделать бэкап Виндовс 10. Все ваши настройки, установленные программы и файлы, которые были созданы после охранения резервной копии, будут удалены. В то же время, вы получите полностью рабочую систему.

Необходимо запустить загрузочный диск Windows 10 и открыть вкладку «Восстановление». В появившемся окне выберите пункт «Восстановление образа системы».

не загружается WIndows 10

Далее утилита автоматически найдет все доступные на жестком диске резервные копии. Пользователю будет предложено выбрать нужную копию из списка. Также, можно указать расположение бэкапа вручную.

Важно, чтобы дата создания бэкапа совпадала с датой нормальной работы системы. В противном случае, ошибка будет повторяться. Нажмите на клавишу «Далее», чтобы начать процесс восстановления. Компьютер может несколько раз перезагрузиться, а в среднем через 15-20 минут включится рабочий стол.

Сброс Windows 10

Последний и наиболее действенный вариант решения ошибки – полный сброс системы, то есть её откат до первоначального состояния. Минус этого метода заключается в том, что никакие данные сохранены не будут. Вы получите абсолютно «чистую» копию операционной системы.

Следуйте инструкции:

  • Запустите загрузочный диск Виндовс 10;
  • Нажмите на «Установить»;
  • В открывшемся окне кликните на «Удалить все»;
  • Теперь нажмите на клавишу «Сброс» и дождитесь выполнения действия. Компьютер перезагрузится автоматически.

Если после восстановления или сброса вы снова столкнулись с медленной загрузкой компьютера, причина поломки заключается в аппаратной неисправности. Рекомендуем обратиться за помощью в сервисный центр.

Теперь вы знаете, как решить проблему загрузки Windows 10. Заметьте, что рассмотренные выше способы касаются только программных причин неисправности. Если ноутбук упал и ОС перестала включаться или вы подозреваете, что есть другая аппаратная поломка, обратитесь в сервисный центр для получения профессиональной консультации.

Пишите, с какими видами проблемы включения Виндовс 10 сталкивались вы и как удалось решить ошибку.

Источник: https://SmartBobr.ru/poleznosti/ne-zagruzhaetsya-windows-10/

Windows 10 перестала загружаться — как исправить (РЕШЕНО)

Ошибка загрузки виндовс 10

Современные Windows 10 в случае проблем с загрузкой предлагают некоторый набор встроенных действий:

  • перезагрузиться
  • автоматически найти и решить проблемы при следующей перезагрузке
  • откатить последние обновления

Вам следует попробовать это всё.

Бывают ситуации, когда не сработало ни автоматический поиск и исправление проблем, а восстановление невозможно (Windows 10 не выводит информацию о причинах).

Кажется, что остаётся только переустанавливать Windows 10 и тратить уйму времени на повторную настройку и обновление. Но всё не так ужасно — я покажу два эффективных способа, которые могут вернуть вашу Windows 10 даже если все встроенные инструменты не смогли помочь.

Частыми «фатальными» причинами, из-за которых Windows 10 не может загрузиться и не может восстановиться это:

  • проблемы (ошибки) диска, повреждённая файловая система
  • проблемы с загрузочным разделом (повреждён или уничтожен)

В этой статье я покажу как исправить диск и заново создать загрузочный раздел. Причём эти действия не требуют установки дополнительных программ и даже не требуют загрузочную флешку или диск.

Как перейти в командную строку Windows

Если Windows 10 уже попыталась восстановиться и система пришла к выводу, что «всё сильно плохо», при включении вам предложат выбрать раскладку клавиатуры:

Можно сразу выбрать английскую, поскольку именно она нам понадобится. Либо выберите русскую, а затем в командной строке переключитесь на английскую раскладку клавиатуры сочетанием клавиш Alt+Shift.

Выберите действие «Поиск и исправление неисправностей».

Предварительно попробуйте:

  • Восстановление при загрузке
  • Удалить обновление
  • Восстановление системы

Если всё это не получилось, то перейдите в раздел «Командная строка».

Именно в командной строке мы будем выполнять описанные далее действия.

Связанная статья: Невозможно открыть командную строку при загрузке Windows 10 потому что отсутствуют «Дополнительные параметры»

Исправление диска с помощью команды chkdsk

Программа CHKDSK выполняет проверку диска и выводит отчёт.

Чтобы проверить ошибки и исправить диск выполните следующую команду:

chkdsk C: /f /r /x

Подразумевается, что у вас проблемы с системным диском — если это не так, то вместо C: вставьте другой диск.

Дождитесь выполнения этой команды — на это может понадобится много времени, если у вас большой, но медленный диск.

Если вы видите:

Windows сделала исправления в файловой системе. Дальнейшие действия не требуются

То, скорее всего, исправление диска прошло успешно.

Когда программа завершит работу, перезагрузитесь. Вполне возможно, что уже это исправить вашу проблему и вы сможете загрузиться в Windows.

Восстановление загрузчика Windows 10

В моём случае на диске были найдены и исправлены проблемы, но операционная система всё равно не загружалась. Мне помогло восстановление загрузчика.

ВНИМАНИЕ: во время этой процедуры мы будем форматировать загрузочный раздел. Ваши файлы и документы останутся нетронутыми если вы ПРАВИЛЬНО укажите путь до раздела. Поэтому делайте следующие действия максимально внимательно — ошибка в выборе раздела приведёт к форматированию не того диска. В результате восстанавливать будет уже нечего…

В командной строке запустите программу и дождитесь её открытия:

diskpart

В приглашении DISKPART наберите:

list disk

Нам нужно узнать, какой номер у загрузочного диска. В моём случае это 0.

Теперь введите следующую команду, заменив 0 на номер вашего загрузочного диска:

sel disk 0

Теперь следующей командой выведем список томов:

list vol

Это очень важный шаг! Нам нужно узнать, какой номер имеет раздел с EFI. У раздела EFI файловой системой является FAT32 и у этого раздела нет буквы.

На моём скриншоте том с EFI имеет номер 3.

Выполните следующую команду, заменив 3 на номер вашего раздела:

sel vol 3

Теперь этому разделу нужно присвоить букву. Это может быть любая не занятая буква.

assign letter=V:

Выходим из DISKPART:

exit

Наберите в вашей командной строке (замените на назначенную букву для раздела EFI):

V:

Теперь, когда в Diskpart разделу EFI назначена буква, мы можем отформатировать его. Будьте очень внимательны и правильно укажите букву, замените V на ту, которую вы использовали:

format V: /FS:FAT32

Программа предупредит вас, что с этого раздела будут удалены все данные. Нажмите Y. Также повторно введите Y для подтверждения отключения тома.

Метку тома вводить необязательно.

Теперь выполните команду, которая создаст загрузчик. В этой команде поменяйте только букву V (если вы использовали другую).

bcdboot C:\windows /s V: /f UEFI После сообщения «Файлы загрузки успешно созданы» ваша система готова к нормальному использованию.

Закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Заключение

Описанными выше способами — исправление диска и восстановление загрузчика можно решить проблемы с загрузкой «безнадёжных» Windows 10 когда все другие способы не помогли.

Не нужно бояться командной строки — все шаги описаны максимально подробно.

Ошибка «Windows не удаётся запустить проверку диска, так как он защищён от записи»

При запуске команды chkdsk вы можете столкнуться с ошибкой:

Не удаётся заблокировать текущий диск. Windows не удаётся запустить проверку диска, так как он защищён от записи.

Для её исправления запустите команду chkdsk следующим образом:

chkdsk ДИСК: /f /r /x

Вместо ДИСК укажите букву диска, который вы хотите проверить и исправить. Например, для исправления диска C запустите следующую команду:

chkdsk C: /f /r /x

Ошибка «Отказано в доступе» при выполнении bootrec /fixboot

При запуске команды для исправления загрузочного раздела:

bootrec /fixboot

Может возникнуть ошибка:

Отказано в доступе.

Решение: не используйте bootrec, а используйте bcdboot как это показано выше в разделе «Восстановление загрузчика Windows 10».

Все опции CHKDSK

Для понимания работы CHKDSK, изучите значение опций этой команды.

Использование:

CHKDSK [том[[путь]имя_файла]]] [/F] [/V] [/R] [/X] [/I] [/C] [/L[:размер]] [/B] [/scan] [/spotfix]

Опции:

том Буква диска (с двоеточием после нее), точка подключения или имя тома. имя_файла Файлы, проверяемые на наличие фрагментации (только FAT/FAT32). /F Исправляет ошибки на диске. /V Для FAT/FAT32: выводит полный путь и имя каждого файла на диске. Для NTFS: выводит сообщения об очистке (при их наличии). /R Ищет поврежденные сектора и восстанавливает уцелевшую информацию (требует /F, когда не указан параметр /scan). /L:size Только для NTFS: задает размер файла журнала (в КБ). Если размер не указан, выводится текущее значение. /X Предварительно отключает том (при необходимости). Все открытые дескрипторы для этого тома станут недопустимы (требует /F) /I Только для NTFS: выполняет менее строгую проверку элементов индекса. /C Только для NTFS: пропускает проверку циклов внутри структуры папок. /B Только для NTFS: повторно оценивает поврежденные кластеры в томе (требует /R). /scan Только для NTFS: выполняет оперативное сканирование тома /forceofflinefix Только для NTFS (необходимо использовать со “/scan”): обходит восстановление в подключенном состоянии; все найденные неполадки добавляются в очередь для восстановления в автономном режиме (т. е. “chkdsk /spotfix”). /perf Только для NTFS (необходимо использовать со “/scan”) использует больше системных ресурсов для скорейшего выполнения сканирования. Это может отрицательно повлиять на производительность других задач, выполняемых в системе. /spotfix Только для NTFS: точечно исправляет ошибки в томе /sdcleanup Только для NTFS: собирает ненужные данные дескриптора безопасности в качестве мусора (требует /F). /offlinescanandfix Запускает автономную проверку и исправление тома. /freeorphanedchains Только для FAT/FAT32/exFAT: освобождает потерянные цепочки кластеров вместо восстановления их содержимого. /markclean Только для FAT/FAT32/exFAT: помечает том как чистый, если не были обнаружены повреждения, даже если параметр /F не задан.

Параметр /I или /C сокращает время выполнения Chkdsk за счёт пропуска некоторых проверок тома.

Источник: https://ZaWindows.ru/windows-10-%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B0-%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%B6%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%81%D1%8F-%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B8%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2/

Справка по ошибкам обновления и установки Windows 10

Ошибка загрузки виндовс 10

Windows 10 Больше…

Основные параметры

Существует множество причин, по которым вы можете получить сообщение об ошибке при обновлении или установке Windows 10, но распространенные ошибки можно устранить с помощью нескольких простых шагов, которые можно выполнить самостоятельно. Примечание. После обновления ваше устройство переходит с предыдущей версии Windows, такой как Windows 7 или Windows 8.1, на Windows 10.

Прежде чем искать определенный код ошибки, воспользуйтесь советами в разделе Общие решения. Если они не помогут решить проблему с обновлением или установкой, воспользуйтесь таблицей кодов ошибок в конце этой статьи.

Вот несколько советов, которые помогут вам исправить ошибки обновления и установки: 

Отсоедините все ненужные устройства. Это могут быть наушники, принтеры, сканеры, динамики, USB-устройства флэш-памяти и внешние жесткие диски.

Если вы используете ноутбук, подключенный к стыковочному узлу, отстыкуйте его.

Прежде чем пытаться обновить Windows, убедитесь, что на устройстве установлены все важные обновления, в том числе обновления драйверов оборудования.

Чтобы убедиться, что на устройстве установлены все обновления, просмотрите статью Центр обновления Windows: вопросы и ответы.

Используйте Защитник Windows для защиты своего устройства во время обновления — антивирусное программное обеспечение не от Майкрософт может вызывать проблемы с обновлением. Если у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации, вы можете переустановить программное обеспечение после обновления.

Чтобы удалить антивирусное приложение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Устаревшее программное обеспечение может мешать обновлению Windows, поэтому попробуйте удалить старые или ненужные приложения.

Если вы хотите переустановить приложение позже, перед удалением убедитесь, что у вас есть установочный носитель и вся необходимая информация для активации.

Чтобы удалить программное обеспечение, перейдите в раздел Панель управления\Программы\Программы и компоненты. Выберите программу и нажмите Удалить. Нажмите Да для подтверждения.

Чтобы установить Windows 10, необходимо достаточно свободного места на жестком диске.

Чтобы посмотреть, сколько свободного места на жестком диске компьютера, нажмите кнопку Пуск , затем в поле поиска на панели задач введите проводник (который Windows 7 называется проводник Windows).

Затем выберите Компьютер или Этот компьютер и найдите раздел Жесткие диски или Устройства и диски. Системным считается диск, на значке которого есть логотип Microsoft Windows. Количество свободного места будет указано под диском.

Если свободное место на диске заканчивается, ознакомьтесь с советами по освобождению места на диске компьютера.

Ошибка, начинающаяся с 0xC1900101 — это, как правило, ошибка драйвера. При отображении какого-либо из этих кодов ошибок, попробуйте сначала выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему. Если эти действия не помогли, ознакомьтесь с разрешениями проблемы с обновлением Windows 10 , чтобы получить более подробные технические сведения.

  • 0xC1900101 — 0x2000c

  • 0xC1900101 — 0x20017

  • 0xC1900101 — 0x30018

  • 0xC1900101 — 0x3000D

  • 0xC1900101 — 0x4000D

  • 0xC1900101 — 0x40017

  1. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Дополнительные сведения можно найти в статье освобождение места на диске в Windows 10.

  2. Запустите Центр обновления Windows несколько раз. Скачайте и установите все доступные обновления в Центре обновления Windows, в том числе обновления программного обеспечения, обновления для оборудования и некоторые сторонние драйверы. Используйте средство устранения неполадок для Windows 10, чтобы устранить ошибки Центра обновления Windows.

  3. Проверьте сторонние драйверы и скачайте все обновления. Сторонние драйверы и инструкции по установке для любого оборудования, которое вы добавили к устройству, можно найти на веб-сайте изготовителя. 

  4. Отключите дополнительное оборудование. Удалите все внешние устройства хранения данных и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций.

  5. Проверьте, нет ли в диспетчере устройств ошибок. Нажмите кнопку “Пуск” , а затем введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств. Выберите в результатах Диспетчер устройств.

    В появившемся окне найдите все устройства с желтым восклицательным знаком рядом (может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы перейти в список устройств).

    Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства и выберите один из вариантов Обновить драйверы или Удалить, чтобы исправить ошибки.

  6. Удалите программы безопасности сторонних разработчиков. Убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой. Защитник Windows защитит ваше устройство на это время. 

  7. Исправьте ошибки жесткого диска. Нажмите кнопку “Пуск”, а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите chkdsk/f C: и нажмите клавишу ВВОД. Исправление ошибок на жестком диске начнется автоматически, и вам будет предложено перезапустить устройство.

    Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

  8. Выполните корректный перезапуск в Windows. Узнайте, как это сделать.

  9. Восстановление и восстановление системных файлов. Нажмите кнопку “Пуск”, а затем введите в поле поиска на панели задач командная строка. Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД. (Сведения о восстановлении образа Windows) 

    Примечание: Чтобы выполнить это действие, у вас должны быть разрешения администратора.

В таблице ниже перечислены наиболее распространенные ошибки, возникающие при обновлении и установке, а также некоторые действия, которые можно попробовать устранить. Если вы не сможете устранить проблемы с обновлением или установкой Windows 10, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Ошибка

Что она означает и как ее исправить

0xc1900223

Это означает, что возникла проблема с загрузкой и установкой выбранного обновления. Центр обновления Windows повторит попытку позже, при этом вам не потребуется выполнять никаких действий.

0xC1900208 — 0x4000C

Эта ошибка может означать, что на компьютере установлено несовместимое приложение, которое не позволяет завершить процесс обновления. Удалите все несовместимые приложения, а затем попробуйте выполнить обновление снова.

0xC1900107

Операция очистки предыдущей попытки установки по-прежнему ожидает завершения, для продолжения обновления требуется перезагрузка системы.

Перезагрузите устройство и снова запустите программу установки. Если перезапуск устройства не решил проблему, воспользуйтесь программой очистки диска для удаления временных и системных файлов.

Дополнительные сведения см. в разделе Очистка диска в Windows 10.

0x80073712

Файл, необходимый Центру обновления Windows, поврежден или отсутствует. Попробуйте восстановить системные файлы: нажмите кнопку ” Пуск ” и введите командную строку в поле поиска на панели задач.  Выберите из списка результатов Командная строка. В появившемся окне введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и нажмите клавишу ВВОД.

0xC1900200 — 0x20008

0xC1900202 — 0x20008

Эта ошибка может означать, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям к скачиванию или установке обновления до Windows 10. сведения о минимальных требованиях для Windows 10

0x800F0923

Это может указывать на то, что драйвер или другое программное обеспечение на компьютере не совместимо с обновлением до Windows 10. Для получения сведений о том, как устранить эту проблему, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

0x80200056

Эта ошибка может означать, что процесс обновления был прерван, поскольку вы случайно перезагрузили компьютер или вышли из системы. Попробуйте снова выполнить обновление и убедитесь, что компьютер подключен к электросети и остается включенным.

0x800F0922

Эта ошибка может означать, что вашему компьютеру не удалось подключиться к серверам Центра обновления Windows. Если вы используете VPN для подключения к рабочей сети, отключитесь от сети и выключите программное обеспечение VPN (если применимо), а затем попробуйте снова выполнить обновление.

Эта ошибка также может означать, что в разделе, зарезервированном системой, недостаточно свободного места. Возможно, эту проблему удастся решить, используя стороннее программное обеспечение для увеличения размера раздела, зарезервированного системой.

Ошибка: нам не удалось завершить обновления. Отмена изменений. Не выключайте компьютер.

Ошибка: не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений.

Это общие ошибки, которые могут возникать в случае сбоя обновления Windows. Чтобы выбрать оптимальный способ решения проблемы, необходимо определить конкретный код ошибки.

Код ошибки, вызвавшей сбой обновления, можно найти в журнале обновлений. Найдите обновление, которое не было установлено, запишите код ошибки и обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Просмотр журнала обновлений в Windows 8.1

  • Откройте веб-узел центра обновления Windows, проведя от правого края экрана (или, если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана и перемещая курсор вверх), выберите пункт параметры >изменить параметры ПК >обновление и восстановление>Просмотреть журнал обновлений.

Просмотр журнала обновлений в Windows 7

  • Нажмите кнопку “Пуск “. В поле поиска введите обновление, а затем в списке результатов выберите Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений.

Ошибка: обновление не применимо к этому компьютеру.

Эта ошибка может означать, что на компьютере не установлены обязательные обновления.

Убедитесь, что на вашем компьютере установлены все важные обновления, прежде чем пытаться выполнить обновление.

0x80070070 — 0x50011

0x80070070 — 0x50012

0x80070070 — 0x60000

Эта ошибка может означать, что на компьютере недостаточно свободного места для установки обновления.

Освободите место на диске и повторите попытку. Советы по освобождению места на диске

0x80300024

Конечный диск, раздел или том не поддерживает указанную операцию с диском. 

Убедитесь, что ваш компьютер отвечает минимальным требованиям для установки Windows 10.

0x80070002 0x20009

Системе не удается найти указанный файл. 

Если у вас есть диск или диски, на которых вы не устанавливаете Windows 10, удалите эти диски. 

0xC1900101 0x20017

0xC1900101 0x30017

Драйвер вызвал проблему.

Отключите или удалите все сторонние антивирусные или антишпионские программы в системе. Отключите все периферийные устройства, подключенные к системе, за исключением мыши, клавиатуры и дисплея.

Обратитесь к поставщику оборудования за обновленными драйверами устройств.

0x8007042B 0x4000D

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Во время загрузки Windows в штатном режиме автоматически запускается несколько приложений и служб, которые потом работают в фоновом режиме. К ним относятся основные системные процессы, антивирусные программы, системные служебные программы и другое ранее установленное ПО. Эти приложения и службы могут создавать помехи при попытке обновления до последней версии Windows 10.

Чтобы определить, мешает ли фоновая программа обновлению, может потребоваться “чистая загрузка”. Узнайте, как выполнить чистую загрузку в Windows.

0x800700B7 0x2000a

Программа установки Windows непредвиденно завершена из-за другого процесса, запущенного в фоновом режиме.

Удалите антивирусное или антишпионское программное обеспечение и повторите попытку обновления.  

Источник: https://support.microsoft.com/ru-ru/windows/%D1%81%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BA%D0%B0-%D0%BF%D0%BE-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B0%D0%BC-%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B8-%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8-windows-10-ea144c24-513d-a60e-40df-31ff78b3158a

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

    ×
    Рекомендуем посмотреть