Windows 10 нет подключения к интернету

Содержание

Что делать, если нет подключения к интернет со статусом «защищено» в Windows 10

Windows 10 нет подключения к интернету

В настоящее время использование всемирной паутины из праздной и развлекательной функции переросло в насущную необходимость. При этом и компьютеры, и платформы, на которых они работают, стали значительно сложнее и интеллектуальнее.

Это приводит к тому, что обычному человеку все реже во время работы за ПК приходится выполнять настройки системы и сетевых параметров. Но иногда не все функционирует так гладко, как бы многие желали.

Особенно новые модификации «Виндовс» от «Майкрософт» являются настолько сложными ОС, что ошибок избежать невозможно. Хотя разработчики делают максимум для автоматизации всех процессов, вплоть до настроек подключения к сети.

Как решить проблему?

Сложности возникают во всех современных ОС, но большинство жалоб поступает от пользователей, недавно перешедших на Windows 10 либо обновивших ее.

Причин проявления проблем множество, но при грамотном подходе основного виновника неполадок выявить можно достаточно быстро.

Например, наиболее часто сложности возникают со стороны провайдера, а также нередко под «Десятку» нет подходящих драйверов, чтобы могло нормально функционировать оборудование, в том числе для сетевых карт и WiFi-адаптеров, но даже когда система пишет, что программное обеспечение установлено и функционирует в нормальном режиме, то со значительной степенью вероятности оказывается, что это совсем не так.

Если нет подключения к интернету, то на первом этапе рекомендуется точно убедиться в надежности и исправности контактов в разъемах WAN и LAN, а также в отсутствии вины в этом поставщика услуг связи.

Например, если провайдером является «Ростелеком», то как только пользователь связывается с их службой поддержки, они сразу производят тестирование подключения.

В случае, когда компания свои обязательства выполняет в полном соответствии с условиями заключенного договора, то следует перейти к анализу корректности настроек сетевого адаптера Ethernet. А также параметров вайфай-устройства, транслирующего интернет.

Решение проблем с адаптером

Опыт многочисленных пользователей показывает, что подключение к интернету часто отсутствует по причине некорректных настроек IP сетевой карты.

Важное отступление: до начала исполнения нижеприведенного руководства рекомендуется перезапустить соединение (Ethernet или Вайфай). Это простое мероприятие нередко позволяет быстро исправить неполадки.

Просто необходимо одновременно клацнуть по «Win» и «R». Затем в отобразившемся меню написать «ncpa.cpl». Кликнуть «Ввод». Вызвать контекстное меню от интересующего соединения и нажать «Отключить».

Далее аналогичным приемом активировать подключение. Если используется вайфай-соединение, то перезагрузить маршрутизатор.

Так как в основном сложности с подключением происходят из-за того, что настроен автоматический режим присвоения IP-адреса. Необходимо лишь обновить айпи, после чего проблема сразу бывает полностью устранена.

Следует исполнить несколько шагов:

  1. Открыть консоль с расширенными правами и напечатать: «ipconfig /release»;
  2. Далее клацнуть «Ввод»;
  3. Набрать «ipconfig /renew»;
  4. Вновь кликнуть «Ввод»;
  5. Выйти из консоли и посмотреть, исправлено ли соединение;
  6. Если установить подключение не удалось, то продолжить изучение и выполнение последующих разделов этой инструкции.

Сброс сетевых настроек

От пользователя требуется делать все в строгой последовательности, описанной в следующей инструкции:

  1. Открыть консоль с расширенными правами и ввести: «netsh int ip reset»;
  2. Далее клацнуть «Enter»;
  3. Напечатать «nets int tcp reset»;
  4. Вновь кликнуть «Ввод»;
  5. Ввести: «netsh winsock reset»;
  6. Щелкнуть «Enter»;
  7. Перезапустить ПК или ноутбук.

Примечание: если кому-то покажется сложной работа с командной строкой, то для сброса существует специально разработанное в «Microsoft» приложение. Установка его всегда возможна с ресурса «https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357».

Если владелец ПК перезапустил его и обнаружил, что сеть по-прежнему недоступна, то перейти к следующей главе статьи.

Ручной анализ настроек адресов

К сожалению, не всегда в автоматическом режиме успешно удается восстановить подключение. Чтобы вручную посмотреть и откорректировать настройки ай-пи, надо сделать всего несколько последовательных шагов:

  1. Одновременно клацнуть по «Win» и «R»;
  2. Далее в отобразившемся меню напечатать «ncpa.cpl»;
  3. Щелкнуть «Ввод»;
  4. Вызвать контекстное меню от интересующего соединения и кликнуть «Свойства»;
  5. Снять отметку с «TCP/IPv6»;
  6. Выделить строчку «Протокол интернета версии 4»;
  7. Кликнуть кнопку «Свойства»;
  8. Для основного количества поставщиков Internet необходимо устанавливать получение адресов в автоматическом режиме;
  9. Указать ДНС-сервера «8.8.8.8», «8.8.4.4»;
  10. В случае, когда используется беспроводной маршрутизатор, то самостоятельно присвоить ай-пи. Рекомендуется указать такой же, как у маршрутизатора, лишь сменить заключительную цифру.

Если доступ к сети пропал после обновления «Виндовс 10»?

Часто отсутствие интернета (кабельного или по вайфай) пользователь обнаруживает сразу после процесса обновления «Десятки». В таком случае поможет выполнение нижеописанных действий:

  1. В результате обновления новой ОС бывают отключены протоколы Интернета, и их просто требуется включить. Для этого через меню «Выполнить» вызвать «Сетевые подключения» (команда: «ncpa.cpl»);
  2. В отобразившемся перечне клацнуть ПКМ на проблемное соединение;
  3. Щелкнуть «Свойства»;
  4. Чтобы был возможен выход в сеть, обязательно должна стоять отметка хотя бы на строчке протокола IP версии 4;
  5. Нередко в результате обновлений галочки исчезают. Поэтому их следует просто установить на протоколы.

Защитное ПО

Если отметки на месте, а подключение не появилось, то скорее всего причиной неполадок являются программы, призванные защитить компьютер от повреждений вредоносным контентом. После апгрейда «Виндовс 10» установленное в ПК сторонние антивирусные утилиты или фаерволлы могут ограничить доступ в интернет.

https://www.youtube.com/watch?v=xsv0ETn6psI

Наиболее подвержены этому компьютеры, у которых активны следующие программы:

  • AVG,
  • ESET,
  • Avast,
  • Comodo,
  • BitDefender.

К сожалению, даже если отключить фаерволл или антивирус, то это не позволяет устранить неполадки с подключением. В таких случаях решить проблему поможет только деинсталляция этих утилит с использованием специальных приложений для их полного удаления. Они доступны на сайтах разработчиков вышеперечисленных защитных программ.

После полного удаления ПО обязательно перезапустить ПК и проверить наличие доступа во всемирную паутину. Если операция завершилась успешно, то нежелательно пока пользоваться интернетом, так как компьютер не защищен. Рекомендуется установить антивирусное ПО вновь, но по возможности другое, не входящее в вышеуказанный перечень защитных программ.

С аналогичной проблемой сталкиваются пользователи, предпочитающие гулять по глобалке неопознанными, например, с помощью утилит для «VPN», которое скрывает истинный адрес ПК. Им тоже следует временно удалить эти программы со своего компьютера с дальнейшей перезагрузкой.

Проблема с вайфаем после апгрейда системы

Случается, что пропадает возможность подключать интернет по беспроводной сети. В этом случае может помочь исполнение следующих шагов:

  1. ПКМ на «Пуск» и войти в «Диспетчер устройств»;
  2. Далее – в закладку «Сетевые адаптеры» и клацнуть правой кнопкой по беспроводной карте;
  3. Кликнуть «Свойства»;
  4. Войти в «Управление электропитанием»;
  5. Деактивировать графу «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»;
  6. Щелкнуть «Ok»;
  7. Готово. Практика показывает, что в абсолютном большинстве случаев после этого простого действия окно во всемирную паутину становится открыто.

Что делать, когда интернет пропал после инсталляции Windows 10 с «чистого листа»?

В более чем 90% случаев такая проблема решается перестановкой драйверов оборудования. Даже когда система на обнаруживает сложностей с ПО сетевой карты и вайфай-адаптера, то все равно их рекомендуется удалить и установить снова.

Необходимо исполнить следующие этапы действий:

  1. Через сайты разработчиков оборудования скачать драйвера;
  2. Выполнить 1–3 пункты из предыдущей инструкции;
  3. Затем в отобразившемся окне войти в закладку «Драйвер»;
  4. . Клацнуть «Удалить»;
  5. Установить предварительно скачанное ПО;
  6. Далее открыть свойства оборудования. Удостовериться в корректности драйверов;
  7. В случае, когда все сетевое оборудование заработало нормально, можно проверить успешность обычным входом в глобальную сеть через браузер, например, войти на «Ютуб» и убедиться, что видео с сайта идет без прерываний;
  8. Затем обязательно запретить обновление установленных драйверов, иначе рассматриваемая проблема со временем проявит себя вновь, а для этого перейти к выполнению нижеописанных инструкций.

Процедура отключения обновления драйверов

Одним из удобных способов сделать это является приложение, разработанное в «Майкрософт»: «Show or Hide Updates».

Алгоритм состоит всего из нескольких этапов:

  1. Утилита доступна на официальном источнике «Майкрософт»: «support.microsoft.com/ru-ru/kb/3073930», запустить его и кликнуть «Hide Updates»;
  2. Отметить пункты с драйверами оборудования, которое нет необходимости обновлять;
  3. Нажать «Далее»;
  4. Готово. В автоматическом режиме отмеченное ПО обновляться уже не станет.

С применением gpedit

Если скачать вышеописанную утилиту у пользователя не получается, то в «Десятке» есть средство, способное тоже помочь отключить автоматическое обновление драйверов выбранного оборудования.

Необходимо выполнить следующие действия:

  1. В диспетчере устройств войти в свойства проблемного оборудования. Переместиться в закладку «Сведения»;
  2. Далее – в графу «ИД оборудования»;
  3. Затем, не закрывая открытое меню, кликнуть «Win» и «R»;
  4. Ввести «gpedit.msc»;
  5. Войти в раздел «Конфигурация компьютера»;
  6. Затем – в директорию «Административные шаблоны»;
  7. После этого открыть «Система»;
  8. Развернуть содержимое папки «Установка устройства»;
  9. Кликнуть по каталогу «Ограничения на установку устройства»;
  10. Выделить пункт «Запретить установку устройств с указанными кодами устройства»;
  11. Щелкнуть «Ввод»;
  12. Поставить отметку «Включено»;
  13. Клацнуть кнопку «Показать»;
  14. Далее в отобразившемся меню отметить ИД устройства;
  15. Кликнуть «Ok»;
  16. Готово. Теперь в автоматическом режиме для этого устройства ПО обновляться не будет.

С применением средств устранения неполадок в «виндовс 10»

Необходимые действия:

  1. Вызвать контекстное меню от иконки соединений в трее и щелкнуть «Диагностика неполадок»;
  2. Далее выполнять требования мастера.

Заключение

Все вышеперечисленные приемы доказали свою работоспособность в решении проблем с интернетом у пользователей, однако в рамках одной статьи сложно перебрать все ситуации и причины возникших сложностей, поэтому здесь были описаны только самые распространенные.

Если ни одно из руководств не позволило устранить неполадки с сетью, то специалисты «Майкрософт» по этой проблеме разработали подробную инструкцию и обеспечили доступ к ней для всех пользователей. Она находится по адресу: http://Windows.microsoft.com/ru-ru/Windows-10/fix-network-connection-issues.

Источник: https://nastrojkin.ru/network/internet/net-podklyucheniya-k-internetu-zashhishheno.html

Нет подключения к Интернету по WiFi, защищено Windows 10

Windows 10 нет подключения к интернету

» Инструкции windows

Когда пользователь подключается к Интернету через WiFi ноутбука или ПК к своему роутеру, то появляется сообщение, что “Нет подключения к Интернету, защищено” в Windows 10, хотя интернет есть и он работает.

В других ситуациях появляется и другая ошибка как “Подключение к интернету отсутствует” при которой нет интернета. Чаще всего эту проблему можно встретить после очередных обновлений Windows 10.

Давайте разберем, что делать и как исправить, когда нет подключения к Интернету по беспроводной сети WiFi в Windows 10 и оно защищено.

Как исправить, когда нет подключения к Интернету в Windows 10

Начнем с простых рекомендаций, чтобы исключить их из виновников данной проблемы:

  1. Попробуйте уменьшить расстояние между WiFi роутером и компьютером или ноутбуком. Плохая связь может быть виновником.
  2. Выключите на 2 минуты роутер (модем) и включите обратно. Попробуйте присоединиться к сети WiFi.
  3. Если используете VPN или прокси, то отключите или удалите.

1. Проверка компонентов

Нажмите сочетание кнопок на клавиатуре Win+R и введите ncpa.cpl, чтобы быстро открыть сетевые адаптеры. Нажмите правой кнопкой мыши по сетевому беспроводному адаптеру и выберите “свойства”. В списке используемых компонентов должны быть отмечены галочкой следующие пункты:

  1. Клиент для сетей Microsoft
  2. Общий доступ к папкам и принтерам для сетей Microsoft.
  3. IP версии 4 (TCP/Ipv4).
  4. IP версии 6 (TCP/Ipv6).
  5. Драйвер протокола LLDP.
  6. Ответчик обнаружения технологии канального уровня.

ВАЖНО: Если все в порядке, то снимите галочку с протокола IP версии 6 (TCP/Ipv6), перезагрузите систему и проверьте, устранена ли проблема. Если стояла галочка на Протокол мультиплексора сетевого адаптера, то снимите её так как некоторые маршрутизаторы конфликтуют с этим компонентом.

2. Удалить старые сети

Старые сети WiFi могут конфликтовать с новыми. По этой причине их нужно удалить. Для этого откройте “Параметры” > “Сеть и Интернет” > “WiFi” > справа “Управление известными сетями”. Далее выделите все не нужные сети WiFi одним нажатием мыши и нажмите “Забыть” для удаления из списка. Перезагрузите систему, чтобы кэш сбросился.

3. Переустановить сетевой драйвер

Если нет подключения к Интернету, хотя интернет есть, но он защищен, то переустановка сетевого драйвера может помочь устранить проблему. Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите “Диспетчер устройств“.

  • В списке найдите и разверните графу “Сетевые адаптеры”.
  • Нажмите правой кнопки мышки по адаптеру WiFi и выберите “Удалить устройство”. (Wireless обозначает беспроводной).
  • В новом окне установите галочку “Удалить программы драйверов для этого устройства”, если будет предложено, и нажмите “Удалить”.
  • После удаления нажмите сверху на вкладку “Действие” и выберите “Обновить конфигурацию оборудования”, и драйвера автоматически переустановятся.

Примечание: Вы можете попробовать “обновить драйвер” нажав по адаптеру правой кнопкой мыши.

4. Сброс параметров сети

Запустите командную строку от имени администратора и введите ниже команды по порядку.

  1. netsh winsock reset
  2. netsh int ip reset
  3. ipconfig /release
  4. ipconfig /renew
  5. ipconfig /flushdns

5. Ошибка после обновления Windows 10

Microsoft признала ошибку в обновлениях Windows 10 версии 2004 и она считается ложной. Если вы столкнулись с ошибкой “Нет подключения к Интернету, защищено” после обновления системы, то решение простое.

Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ServiceslaSvc\Parameters\Internet
  • С правой стороны найдите параметр EnableActiveProbing и щелкните по нему два раза.
  • Задайте значение 1 и нажмите OK.

6. Сторонний антивирус

Брандмауэр сторонних антивирусов может блокировать сетевое подключение, если он его сочтет за подозрительное. Виновником был замечен Comodo Antivirus. Если вы используете сторонний антивирус, то придется удалить его полностью, так как брандмауэр все ровно будет работать при отключении антивируса на время.

Загрузка комментариев Политика конфиденциальности

Источник: https://mywebpc.ru/windows/net-podklyucheniya-k-internetu-zashhishheno/

Не работает Интернет в Windows 10

Windows 10 нет подключения к интернету

Нет ничего хуже, чем в нужный момент потерять соединение с Интернетом. Вроде ещё вчера всё было в порядке, а сегодня, как назло, неприятное сообщение об ошибке браузера.

Вы начинаете мысленно проклинать своего провайдера и постоянно обновляете роутер. Но Интернет как не работал, так и не работает. Не спешите судорожно рвать волосы на голове.

В нашей статье мы попробуем решить эту неполадку на компьютере под управлением операционной системы Windows 10 .

Встроенное средство устранения неполадок Windows 10

Начнём с того, что «Десятка» оснащена очень полезным помощником для устранения неполадок. Но он спрятан так, что многие люди даже не догадываются о его существовании.

Чтобы найти его, нажмите кнопку Пуск и откройте сначала вкладку «Параметры Windows», затем «Обновление и безопасность», и выберите подпункт «Устранение неполадок». Там есть несколько пунктов, способных помочь с диагностикой в зависимости от вашей неисправности.

Но нас, конечно же, интересует только вкладка «Подключения к Интернету». Выберем её и нажмём «Запустить средство устранения неполадок».

С помощью опции «Устранение неполадок подключения к Интернету» система попытается подключиться к microsoft.com, но можно выбрать пункт с возможностью указать конкретный веб-сайт. Так мы убедимся, что Интернет действительно не работает.

Выключите брандмауэр

Некоторые пользователи не очень любят брандмауэры. И в первую очередь потому, что их сложно настроить на правильную работу. Вот вроде бы Интернет работает, а через некоторое время брандмауэр блокирует весь трафик.

Поэтому если используете какой-либо брандмауэр, отключите его. Во многих случаях работа Сети восстановится. Дабы отрубить эту функцию, войдите в «Панель управления». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, после чего введите control.

Щёлкните на вкладку «Система и безопасность» -> «Брандмауэр Windows»  и зайдите во «Включение и отключение брандмауэра Windows».

На появившемся экране можно полностью отключить брандмауэр.

Система, естественно, «скажет», что это «не рекомендуется», и периодически будет присылать сообщение об ошибке, появляющееся на рабочем столе. Но это стоит сделать, чтоб убедиться, что Интернет не работает именно из-за него.

Когда все станет в порядке, рекомендуется включить брандмауэр заново. С отключенным брандмауэром Windows больше подвержена угрозам!

Перезагрузите сетевой адаптер компьютера

Бывает, чтобы Интернет заработал, нужно перезагрузить сетевой интерфейс и получить новый IP-адрес. Для этого понадобится обратиться к «Командной строке» Windows. А точнее, нажать Win + R и в возникшем окне выбрать «Выполнить», набрать cmd, после чего Enter.

Далее введите команду:

ipconfig /release

Далее нажмите клавишу Enter.

Это превратит ваш IP в четыре нуля. Но не спешите волноваться, это совершенно нормально. Вы просто стёрли свой IP, потому что приказали Командной строке его удалить. Для получения нового адреса введите в командной строке:

ipconfig / renew

После этого нажмите Enter. Вам будет присвоен новый IP и Интернет, вероятно, вернется. Когда на экране снова появится сообщение об ошибке, совершите перезагрузку ПК и повторите попытку.

Прокси-сервер

Ежели вы относитесь к тем, кто всё еще использует Internet Explorer, то вот хороший вариант. Если не знаете, как запустить Internet Explorer, то браузер находится в папке:

C:\Program Files\internet explorer

Находясь прямо в браузере, посмотрите, не включён ли случайно прокси-сервер. Возможно, именно он виновник неприятностей с Интернетом. Чтобы узнать это наверняка, кликните на значок «шестерёнки» вверху, а потом «Свойства обозревателя» — «Подключения» — «Настройка сети».

Теперь убирайте птичку напротив «Использовать прокси-сервер» и ставьте рядом с «Автоматическим определением параметров».

Отключите расширенный режим защиты

Это одна из функций Internet Explorer, которая, как предполагается, повышает уровень безопасности при нахождении в сети. Однако дополнительно она может мешать соединению с Интернетом. Поэтому мы предлагаем выключить её и посмотреть на результат. По умолчанию она обычно отключена, но вдруг вы случайно включили её и позабыли об этом?

Проверить это можно, перейдя в раздел «Свойства браузера» Internet Explorer. Там найдите вкладку «Дополнительно» и прокрутите список вниз, пока не найдете опцию «Включить расширенный защищённый режим». Потом уберите птичку напротив неё, если она там присутствует и проверьте работу сети.

Настройки TCP/IP

Ваш Интернет по-прежнему не работает? Тогда вот вам дополнительно несколько хороших идей. Предлагаю посмотреть, получает ли сеть IP с сервера DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

  1. Нажмите Win+R и в графе «Выполнить» наберите ncpa.cpl. Перед вами предстанут все доступные Интернет-соединения.
  2. Кликните правой клавишей мыши по своей сети и отправьтесь в подпункт «Свойства».
  3. Там поставьте птичку рядом с «Протокол Интернета 4 (TCP/IPv4)» и загляните внизу в еще один раздел «Свойства».
  4. Обязательно выделите разделы «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Сетевая карта

Следующий шаг — перезапустите свою сетевую карту. За этим отправьтесь в «Сетевые подключения» путем описанным выше. Там снова кликайте по используемому Интернет-соединению правой кнопкой мыши, только вместо «Свойств» щелкните на «Отключить».

Потом жмите на Интернет-соединение правой кнопкой мыши ещё раз и далее «Включить».

Обновление сетевого адаптера

Одной из основных причин отсутствия Интернета в Windows 10 являются устаревшие драйвера. Поэтому для исправления этой ситуации нам понадобится выполнить их обновление. Вот как это сделать:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, наберите devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить» и далее Enter.
  2. Перейдите в раздел «Сетевые адаптеры».
  3. Вашему взору предстанет перечень сетевых адаптеров, где нам необходимо выбрать тот, который используется ПК в данный момент. Нажмите по найденному адаптеру правой кнопкой мыши и затем «Обновить драйвер».
  4. Перейдите в «Автоматический поиск обновленных драйверов», и Windows 10 приступит к поиску актуальных вариантов.
  5. Теперь необходимо нажать на символ Интернета внизу экрана и отправится в «Центр управления сетями и общим доступом». Там поищите «Изменение параметров адаптера» и отправляйтесь туда.
  6. Щелкните правой кнопкой мыши по своей сети и загляните в «Свойства».
  7. Убирайте птичку рядом с «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)».
  8. Закройте окно, совершите перезагрузку ПК и посмотрите появился ли Интернет.

Но ежели Wi-Fi так и не заработал, попробуйте удалить сетевой адаптер и переустановить его заново. Для этого:

  1. Отыщите адаптер так, как это расписано выше в подпунктах 1-3. Шелкните по нему правой кнопкой мыши и выбирайте «Удалить».
  2. Теперь найдите в верхней части экрана «Диспетчера устройств» раздел «Действие», а в нем «Обновить конфигурацию оборудования». После этого Windows просканирует систему, разыщет сетевой адаптер и переустановит его.
  3. Когда установка завершится, перезагрузите ПК и проверьте работу Интернета.

Изменение свойств управления питанием

Еще одна возможная причина неполадок с Интернетом — настройки управления питания. Для разрешения этой проблемы, сделайте следующее:

  1. Нажмите Windows + X, далее «Диспетчер устройств» «Сетевые адаптеры».
  2. Кликните два раза ПКМ по своему адаптеру и загляните в «Свойства».
  3. Там отыщите «Управление электропитанием», убирайте птичку возле «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и щелкните «OK».

Долг перед провайдером или авария на линии

Если у вас по-прежнему отсутствует Интернет, вероятно, решение задачи до банального просто. Посмотрите наличие денег на лицевом счету и при необходимости пополните его. Вполне возможно, что провайдер просто отключил вас за неуплату.

А лучше позвоните в техподдержку своего провайдера и выясните, не проводятся ли в вашем районе какие-нибудь плановые ремонтные работы.

Источник: https://computernotes.ru/os/windows-10/ne-rabotaet-internet-windows-10.html

Не работает интернет в Windows 10 по Wi-Fi, или кабелю после обновления

Windows 10 нет подключения к интернету

Привет! В этой статье постараемся разобраться с новой, но уже очень популярной проблемой, когда после обновления к Windows 10 перестает работать интернет по Wi-Fi, или по сетевому кабелю. Я сам столкнулся с такой проблемой. У меня ноутбук на Windows 10 вообще никак не реагировал на подключение сетевого кабеля.

Рассмотрим возможные проблемы с интернетом, который могут возникнуть после обновления, или чистой установки Windows 10. Как показывает практика, проблемы могут быть самые разные:

  • Интернет просто пропадает
  • В диспетчере устройств нет беспроводного (Wireless) адаптера
  • Нет проводного LAN адаптера
  • Подключение по Wi-Fi, или по кабелю “Ограниченно”
  • Нет кнопки включения Wi-Fi.

И ряд других проблем.

Если вы обновились к Windows 10, у вас перестал работать интернет, да и “десятка” вам не очень понравилась, то вы можете откатить систему к Windows 7, или 8 (которая была установлена до обновления).

Сделать это можно на протяжении месяца в меню Пуск – Параметры – Восстановление. Ну а если новая операционная система вам понравилась, то можно попытаться исправить возникшие проблемы с подключением к интернету.

Чем мы сейчас и займемся.

И для начала, общий совет: про любых проблемах с интернетом, попробуйте отключить антивирус. Отключите защиту на время, что бы проверить, не в нем ли проблема. Очень часто, виновен именно антивирус. Многие советуют перед обновлением вообще удалять антивирус.

Windows 10: проблемы с Wi-Fi после обновления

Давайте сначала рассмотрим возможные проблемы с беспроводной сетью.

1. Если, после установки “десятки”, вы вообще не можете обнаружить Wi-Fi на своем ноутбуке (стационарном компьютере), то скорее всего, проблема в драйвере беспроводного адаптера. Вообще, проблема с драйверами – это самая популярная проблема.

Если вы не можете найти кнопки, что бы включить Wi-Fi сеть, не видите список доступных сетей, а в настройках, на вкладке Режим “в самолете” есть ошибка “Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере”, то скорее всего, выключен адаптер “Беспроводная сеть”, не установлен драйвер на Wireless LAN адаптер, или драйвер установлен, но он работает неправильно (не подходит для новой системы).

О решении этой проблемы я писал в статье: как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере». Как правило, все решается включением адаптера, а еще чаще – установкой, или обновлением драйвера беспроводного адаптера.

Вся проблема в том, что после обновления, Windows 10 не всегда устанавливает стабильный, работающий драйвер на Wi-Fi. Все зависит от вашего железа. Можете зайти в диспетчер устройств, и посмотреть, есть ли там на вкладке Сетевые адаптеры, Wireless адаптер (смотрите статью по ссылке выше). Он может быть с красным крестиком, или вообще отсутствовать.

Как правило, эта проблема решается загрузкой, и установочной драйвера с сайта производителя вашего ноутбука. Внимательно скачивайте драйвер.

Нужно, что бы он был именно для вашей модели, и для Windows 10. Многие производители еще не выпустили драйвера для “десятки”, поэтому, можно попробовать установить драйвер для Windows 8 (8.1).

Снова же, все зависит от железа, встроенного беспроводного адаптера.

Если у вас стационарный компьютер, с USB/PCI адаптером, то скачивать драйвер нужно с сайта производителя адаптера.

После принудительной установки нового драйвера, Wi-Fi должен заработать.

2.Ошибка “Подключение ограниченно” и желтый треугольник с восклицательным знаком возле иконки Wi-Fi.

Еще одна популярная проблемка, которую можно встретить не только после обновления. Я не буду сейчас писать о всех возможных решениях, а просто дам ссылку на подробную статью по решению проблемы “Подключение ограниченно” в Windows 10.

Другие проблемы с интернетом в Windows 10

1.При подключении по сетевому кабелю от роутера, или интернет провайдера.

Как я уже писал в начале этой статьи, если при подключении сетевого кабеля, Windows 10 никак не реагирует, то обновляем драйвера на сетевую карту. И проверяем, включен ли адаптер “Ethernet”.

Вот статья по решению этой проблемы: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-internet-v-windows-10-posle-podklyucheniya-setevogo-kabelya/

Ну а если вы наблюдаете статус “Ограничено” при при подключению по кабелю, то в первую очередь нужно проверить, установлена ли галочка напротив IP версии 4 (TCP/IPv4) в свойствах Ethernet адаптера. Открываем Центр управления сетям, и выбираем Изменение параметров адаптера.

Дальше, нажимаем правой кнопкой мыши на адаптер “Ethernet”. И в новом окне, проверяем, установлена ли галочка возле “IP версии 4 (TCP/IPv4)”.

Можете еще выделить пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) нажать на кнопку свойства, и проверить, установлено ли автоматическое получение IP и DNS-адресов.

Убедитесь в том, что нет проблем с роутером, или провайдером (например, проверьте работу на других устройствах), а потом уже пробуйте обновить драйвер LAN адаптера.

2.Если после обновления нет подключения через 3G/4G модем.

В таком случае, проблем так же скорее всего в драйвере для вашего USB модема. Нужно искать, скачивать и устанавливать драйвер для модели вашего модема, и для Windows 10. Вот только проблема может быть в том, что такого драйвера производитель вашего модема еще не выпустил. Искать драйвер лучше всего на сайте производителя модема, или на сайте интернет-провайдера.

Возможно, вам еще пригодится статья по настройке разных подключений к интернету в Windows 10.

Запускаем Диагностику сетей Windows

Еще один способ, который нужно попробовать при любых проблемах с интернетом. Это запуск встроенной в Windows диагностики и исправления возможных проблем с сетями.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок соединения с интернетом, и выберите Диагностика неполадок.

Система начнет искать неполадки, и возможно, если что-то найдет, предложит вам их исправить. Следуйте инструкциям в окне диагностики.

Возможно, в результатах диагностики вы увидите ошибку “Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP”. О ее решении я писал в отдельной статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-adapter-ne-imeet-dopustimyx-parametrov-nastrojki-ip-windows-10-8-7/

Обновление

Источник: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/ne-rabotaet-internet-po-wi-fi-ili-kabelyu-v-windows-10-posle-obnovleniya/

Почему не работает Интернет в Windows 10

Windows 10 нет подключения к интернету

Многие пользователи, после обновления операционной системы на своём компьютере или ноутбуке, столкнулись с тем, что в Windows 10 не работает доступ в Интернет, в то время как раньше на «Семерке» или «Восьмёрке» все работало отлично.

Как быть в этом случае? Тем более, что откат обратно делать тоже не вариант — всё-таки «Десятка» это современная операционная система и дальше всё самое интересное будет разрабатываться именно под неё.Значит надо искать причину возникновения сбоя и разбираться с настройками.

В рамках этой статьи я хочу рассказать о самых распространенных проблемах и привести способы их устранения.

Перед тем, как переходит к диагностике операционной системы, я бы настоятельно порекомендовал выполнить несколько простых шагов. 

Шаг 1. При подключении к Интернету через высокоскоростное соединение PPPoE или VPN (PPTP, L2TP) — попробуйте его удалить и заново создать.

Шаг 2. Если Вы работаете через WiFi — отключитесь от сети, зайдите в «Дополнительные параметры» и выберите пункт «забыть». После этого подключитесь к ней снова и проверьте доступ.

Шаг 3. Запустите командную Windows и введите по очереди следующие команды:

ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns

Этим мы обновим параметры протокола IP и сбросим кэш ДНС-клиента.
И вот если всё вышеперечисленное не возымело результата — тогда уже стоит переходить к описанным ниже действиям.

1. Драйвер сетевого адаптера

Это, пожалуй, самая распространённая причина отсутствия доступа в Интернет после обновления операционной системы.Причём если с обычными сетевыми картами, как правило, всё проходит гладко, то вот с USB адаптерами и модемами картина совершенно иная.

Не все производители успели выпустить актуальные версии драйверов. А некоторые и не собирались этого делать и нужно искать альтернативные варианты.

В любом случае начать надо с того, что зайти в диспетчер устройств Виндовс, открыть раздел «Сетевые адаптеры» и посмотреть не стоит ли на каком из них восклицательный знак, а так же нет ли неопознанных устройств в системе.

Если всё в порядке, но Интернет в Windows 10 то вторым шагом я бы порекомендовал сходить на сайт производителя сетевой карты или USB-модема, посмотреть — не выложены ли там новые версии программного обеспечения и скачать, если таковые имеются.Операционная система при обновлении берет файлы со своих источников.

При этом версии на сайте производителя как правило более свежие.

Кстати, не так давно я столкнулся с тем, что ноутбук Asus упорно не хотел видеть окружающие беспроводные сети, хотя по всем признакам никаких проблем с девайсом не наблюдалось. Решилось все с помощью обновления.

BIOS, после чего все пошло «как по маслу».

2. Параметры протокола IP

При обновлении, операционная система должна полностью сохранить те настройки сетевой карты, которые использовались до этого и проблем обычно не возникает. А вот если была сделана чистая установка, то тут уже сложнее.

Когда компьютер подключен к сети провайдера напрямую, кабелем, то в большинстве случаев необходимо дополнительно создать высокоскоростное подключение по протоколу PPPoE или VPN-соединение, где будет указан логин и пароль. Этот момент надо заранее уточнить в техподдержке провайдера.

Если после переустановки Windows 10 не работает Интернет через роутер, то надо начать с того, что зайти в сетевые подключения ОС, кликнуть правой кнопкой мыши по значку «Подключение по локальной сети» (Ethernet или Беспроводная сеть) и выбрать пункт «Сведения».

В появившемся окне надо нажать на кнопку «Подробнее» и посмотреть что отображено в строчках IP-адрес, шлюз и DNS-сервер.

В большинстве случаев для нормальной работы с роутером рекомендуется целиком и полностью положиться на его DHCP-сервер, оставив получение настроек протокола IPv4 в автоматическом режиме.

Если же у Вас в окне «Сведения о сетевом подключении» в строке адреса отображен IP типа 169.254.X.X, либо вообще одни нули — 0.0.0.0, то скорее всего DHCP-сервер отключен и нужно адреса прописывать вручную.

Какие? Используемую на сетевом устройстве подсеть можно посмотреть на наклейке, которая приклеена на нижней части корпуса или на задней стенке. Там обычно прописан Айпи 192.168.1.1 или 192.168.0.1. В 99% случаев в домашней сети её не меняют и оставляют ту, что идёт изначально.

Открываем свойства подключения, заходим в параметры протокола Интернета IPv4, и прописываем всё как на картинке:

Особое внимание хочу обратить на DNS-серверы. Обычно достаточно в этом качестве прописать адрес роутера. В качестве альтернативного можно указать публичный сервер от Гугл (8.8.8.8) или от Яндекс (77.88.8.8).

Провайдерские ДНС’ы здесь прописывать смысла нет, так как их уже автоматически получит Ваш маршрутизатор и все Ваши запросы будут перекидываться непосредственно на них.

Если после этих действий в системном лотке у часов появился восклицательный знак и выдаётся сообщение «Неопознанная сеть» или «Сеть без доступа к Интернету», то следует воспользоваться вот этой инструкцией.

 3.  Настройки Прокси сервера

В некоторых сетях домовых и корпоративных сетях для организации доступа в глобальную паутину WWW используется специальный Прокси-сервер. Само-собой, что пока Вы его правильно не пропишите, Интернет работать не будет. Чтобы его прописать, надо зайти в параметры Виндовс 10 и открыть раздел «Сеть и Интернет» и найти пункт меню «Прокси»:

Здесь надо сдвинуть ползунок в положение «Вкл.» Ниже, в поля «Адрес» и «Порт» надо прописать данные Вашего сервера.

Существует и противоположный случай. Дело в том, что обычно в простых домашних сетях, где установлен WiFi роутер и подключены пара-тройка устройств (ноутбук, смартфон, телевизор и т.п.). Прокси-сервер в параметрах прописывать не надо, его там попросту нет.

На моей практике были несколько случаев, когда пользователи ловили рекламные модули или вирусы, которые самостоятельно прописывали настройки Прокси. И до тех пор, пока их не уберёшь, доступ в Интернет нормально функционировать не будет.

 Тогда надо наоборот сдвинуть ползунок в положение «Откл».

4. Сетевые службы Windows 10

Ещё одно место, куда стоит заглянуть, если не работает Интернет в Виндовс 10 — это системная консоль «Службы». При возникновении сбоя во время обновления операционной системы, либо по иной причине некоторые из сервисов могут быть отключены. Чтобы это проверить, нажимаем комбинацию WIn+R, вводим команду services.msc:

Нажимаем кнопку «ОК» и попадаем в полный список служб Windows 10. На что здесь надо обратить внимание? В первую очередь на пункты «DHCP-клиент» и «DNS-клиент»:

Они должны автоматически запускаться и быть активными. Так же стоит проверить, чтобы не были отключены следующие службы:

– Сетевые подключения – Служба сведений о подключенных сетях – Служба списка сетей – Диспетчер подключений удалённого доступа – Служба автонастройки WLAN

В случае, когда у какой-нибудь из них стоит состояние «Остановлено» — надо кликнуть по ней дважды и в открывшемся окне нажать на кнопку «Запустить».

5. Программное обеспечение

На работу сетевых соединений могут оказывать немалое влияние и установленные программы. Частенько причиной того, что нет выхода в Интернет на Windows 10, является фаервол или антивирусная программа.

Она по какой-нибудь, только ей известной причине может либо заблокировать работу какого-нибудь протокола, либо вообще парализовать работу сетевого подключения и резать весь проходящий через него трафик.

 Особенно этим любит побаловаться так любимый многими пользователями Avast и 360 Internet Security.

Ярким признаком подобного явления бывает нормальная работа Скайпа, ICQ и других подобных программ в то время как через браузер странички не открываются и выдаётся сообщение «Доступ в Интернет закрыт». Чтобы исключить этот вариант — попробуйте остановить полностью работу системы безопасности и проверьте доступ в глобальную паутину.

Примечание: Если Вы обновились до «Десятки» с одной из предыдущих версий ОС, но при этом не обновляли антивирусную программу — настоятельно рекомендую это сделать. У вас может быть установлена версия, которая вообще не работает с Windows 10.

Отдельно хочу поговорить про ПО для USB-модемов Билайн, Мегафон, МТС и т.п. Его после обновления надо переустанавливать в обязательном порядке.

В идеале вообще — сначала удалить, затем уже накатить Виндовс 10, а уже потом ставить драйвер и программу. Причём надо в обязательном порядке проверить наличие обновления драйверов на сайте производителя модема.

В противном случае пользователь рискует потратить много сил и времени в никуда.

Если ничего не помогло…

Если ни один из советов не смог Вам помочь, то скорее всего у Вас либо имеет место быть несовместимость оборудования с «Десяткой», либо возникли какие-то аппаратные проблемы с сетевым устройством.

Если 3G/4G модем или Вай-Фай адаптер, подключаемый через порт USB, то для проверки можно попробовать подключить его на другом ПК c Windows 10 у друзей, родственников или знакомых и посмотреть работает ли на нём Интернет или нет.

Источник: https://nastroisam.ru/ne-rabotaet-internet-windows-10/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.